Hospital CareVerificada
11938932 - Auxiliar de Consultório / Clinica Oftalmologia (Vila Brandina)
Sobre a empresa
Na Hospital Care, acreditamos que *unir é a melhor forma de cuidar*.
Desde 2017, trabalhamos para transformar a saúde suplementar no Brasil por meio de um ecossistema integrado de serviços, conectando hospitais de alta complexidade, centros médicos, laboratórios e planos de saúde para oferecer uma assistência mais eficiente, humana e sustentável.
Nossa missão é reunir os melhores profissionais, parceiros e fornecedores para proporcionar saúde, bem-estar e confiança aos pacientes e seus familiares. Temos como visão ser o grupo de saúde preferencial nas regiões onde atuamos, gerando valor sustentável para toda a cadeia da saúde.
Nossa cultura é guiada pela liderança pelo exemplo, ética, equilíbrio nas relações, busca contínua pela excelência e, acima de tudo, pelo cuidado com as pessoas. Valorizamos o respeito, a transparência, a colaboração e o compromisso com resultados que beneficiem pacientes, colaboradores, parceiros e investidores. Porque acreditamos que cuidar é construir, juntos, um futuro melhor para todos.
Sobre a vaga
O Hospital Vera Cruz, integrante da rede Hospital Care, tem uma história marcada pela tradição e excelência em serviços de saúde na região de Campinas. Estamos em busca de um profissional dedicado para integrar nossa equipe, atuando diretamente no acolhimento, orientação e atendimento humanizado aos nossos clientes e pacientes.
Responsabilidades
- Prestar atendimento presencial e telefônico aos clientes, agendando consultas e exames, além de esclarecer dúvidas gerais.
- Efetuar cadastro de novos clientes no sistema, emitindo guias de atendimento, notas fiscais eletrônicas, declarações e atestados.
- Orientar os clientes sobre exames, uso de lentes de contato, preparo cirúrgico e retornos, seguindo os fluxos estabelecidos.
- Conduzir os clientes aos locais de atendimento e posicioná-los para a realização de exames.
- Aplicar colírios específicos conforme orientação médica e protocolos da instituição.
- Controlar, confirmar e organizar as agendas dos médicos, comunicando atrasos e eventuais remanejamentos.
- Preparar as salas e aparelhos de exames, garantindo a organização, higienização e reposição de materiais necessários.
- Imprimir laudos, emitir resultados e manter o arquivo de fichas e pastas devidamente organizado no sistema.
- Participar ativamente de treinamentos visando o aperfeiçoamento contínuo das atividades e o desenvolvimento profissional.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo (com comprovação).
- Experiência prévia com atendimento ao cliente.
- Conhecimentos em informática e Pacote Office.
- Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1: de segunda a sexta-feira das 13h às 19h e aos sábados das 07h às 13h.
- Fácil acesso à unidade localizada no bairro Vila Brandina (Campinas/SP) ou residir em Campinas e região.
Diferenciais
- Experiência anterior em atendimento focado na área de oftalmologia.
O que esperamos
Buscamos uma pessoa proativa, empática e com excelente comunicação interpessoal para proporcionar um atendimento acolhedor e eficiente. Esperamos organização, atenção aos detalhes e vontade de aprender e colaborar com a equipe para a melhoria contínua dos nossos processos.