EspaçolaserVerificada
12393017 - Biomédica / Esteticista / Fisioterapeuta – Depilação a Laser (para atuar como Especialista do Laser)
Sobre a empresa
SOMOS A ESPAÇOLASER! A MAIOR E MAIS INDICADA REDE DE DEPILAÇÃO A LASER DO MUNDO 🚀
Imagine fazer parte de um time que inspira pelo exemplo todos os dias e que tem como propósito promover mais confiança e bem-estar, para que cada pessoa se sinta CONFIANTE NA PRÓPRIA PELE, transformando a vida de colaboradores e clientes.
Fundada em 2004, hoje somos mais de 7 mil corações azuis e contamos com mais de 850 unidades distribuídas pelo Brasil, Colômbia e Chile. Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas e conquistamos o selo GPTW por cinco anos consecutivos, reforçando nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e promover um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador.
Também desenvolvemos projetos voltados à inclusão, diversidade e sustentabilidade, oferecendo um tratamento limpo, que gera menos resíduos ao meio ambiente. Somos guiados pelos seguintes valores:
- Permanecemos atentos ao cuidado;
- Entregamos com excelência;
- Lideramos com foco para alcançar resultados;
- Estabelecemos relações que potencializam.
Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) Especialista do Laser para integrar nossa equipe de estética, promovendo um atendimento de excelência e realizando procedimentos de depilação a laser seguros e eficientes. Se você é um profissional dinâmico, dedicado ao bem-estar dos clientes e com perfil voltado para atendimento e vendas, esta oportunidade é para você!
Responsabilidades
- Realizar procedimentos técnicos de depilação a laser com foco na segurança e eficiência.
- Efetuar avaliações detalhadas dos clientes, orientando e esclarecendo dúvidas sobre os serviços oferecidos.
- Registrar a evolução das sessões no prontuário eletrônico e manter atualizados os parâmetros utilizados.
- Acompanhar intercorrências e prestar suporte aos clientes, conduzindo os processos administrativos necessários.
- Realizar vendas e revendas de pacotes de tratamentos (presencial e/ou online) e efetuar o recebimento de pagamentos.
- Controlar e solicitar os materiais e insumos necessários para a realização dos procedimentos.
- Manter a sala de atendimento e os materiais limpos, higienizados e organizados.
- Seguir rigorosamente o Procedimento Operacional Padrão (POP) e os protocolos operacionais estabelecidos.
- Zelar pela conservação dos equipamentos de laser, realizando checagens de funcionamento e acompanhando manutenções preventivas.
- Incentivar os clientes a responderem à pesquisa de satisfação (NPS), buscando a melhoria contínua do atendimento.
Requisitos obrigatórios
- Formação superior completa em Estética e Cosmetologia (reconhecida pelo MEC e com carteira CNPB ou CRBM ativa), Biomedicina com Habilitação/Pós-Graduação em Estética (com carteira CRBM ativa) OU Fisioterapia (com registro CREFITO ativo no estado de atuação).
- Experiência com atendimento ao cliente e rotinas de vendas (presencial e/ou online).
- Disponibilidade para atuar aos finais de semana, de acordo com a escala de trabalho.
Diferenciais
- Experiência prévia em procedimentos de depilação a laser ou clínicas de estética.
- Conhecimento prévio das rotinas e padrões operacionais da empresa.
- Habilidade com negociação e facilidade para trabalhar com metas de vendas.
O que esperamos
Buscamos profissionais comprometidos com a excelência técnica e com a satisfação dos clientes. Esperamos proatividade, excelente comunicação interpessoal, empatia e dedicação para entregar resultados de qualidade, mantendo o padrão de atendimento e o cumprimento dos protocolos de segurança.