A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e focado em levar saúde e cuidado para milhões de pessoas é agora! Estamos em busca de um(a) profissional para compor nossa equipe na recepção e atendimento do Hospital Imesa (MG), atuando em escala de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h48 (220h / 5x2). Se você é comprometido(a), apaixono(a) por novos desafios e quer fazer a diferença no dia a dia dos nossos pacientes, venha fazer parte da nossa história!

Responsabilidades

• Realizar o acolhimento inicial de pacientes e acompanhantes, mantendo sempre uma postura cordial, empática e respeitosa.
• Verificar o fluxo diário de atendimentos, garantindo o cumprimento pontual dos horários e dos protocolos estabelecidos.
• Registrar a entrada e a saída de pacientes no sistema, garantindo a devida validação biométrica dos atendimentos.
• Confirmar presenças, reagendamentos e ausências, mantendo as planilhas de controle constantemente atualizadas.
• Orientar famílias e responsáveis sobre procedimentos, horários, liberação de guias, troca de terapeutas e demais dúvidas administrativas.
• Acompanhar solicitações de liberação de guias junto ao sistema e ao time de telemedicina.
• Organizar prontuários físicos e digitais, assegurando a confidencialidade, segurança e atualização contínua das informações.
• Comunicar tempestivamente à supervisão e coordenação eventuais ocorrências, como atrasos, faltas, conflitos ou situações clínicas atípicas.
• Colaborar de forma integrada com a equipe multiprofissional (terapeutas, coordenação, supervisão e apoio) para manter o bom funcionamento da unidade.
• Participar das reuniões de equipe, propondo melhorias contínuas e garantindo total alinhamento com os fluxos internos.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia com atendimento ao público, preferencialmente em clínicas, hospitais ou consultórios.
• Conhecimento básico de informática (manuseio de planilhas, e-mails e sistemas de agendamento).
• Boa comunicação verbal e escrita.

Diferenciais

• Vivência com rotinas administrativas do segmento de saúde e atendimento hospitalar.
• Facilidade para atuar com sistemas de agendamento e fluxos operacionais de atendimento.
• Perfil proativo, com boa capacidade de resolução de problemas e escuta ativa.

O que esperamos

Buscamos uma pessoa proativa, empática e organizada, capaz de acolher nossos pacientes com excelência e contribuir para um ambiente harmonioso, eficiente e focado no bem-estar de todos.

Para apoiar o seu desenvolvimento e bem-estar, oferecemos: Vale Alimentação e/ou Vale Refeição (com refeição disponibilizada pela empresa caso a unidade possua refeitório), Vale Transporte, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Convênio com Farmácia, Seguro de Vida, TotalPass, Universidade Corporativa, Clube de Descontos Hapvida e Oportunidade de Crescimento.