Você busca uma oportunidade para fazer a diferença na vida das pessoas através de um atendimento humanizado e acolhedor? Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a) e motivado(a) por novos desafios para integrar a nossa equipe. Aqui, você atuará no suporte e na organização diária dos atendimentos, garantindo uma experiência positiva e eficiente para nossos pacientes e suas famílias.

Responsabilidades

• Realizar o acolhimento inicial de pacientes e acompanhantes com empatia, cordialidade e atenção.
• Acompanhar o fluxo diário de atendimentos, assegurando o cumprimento dos horários e protocolos internos.
• Registrar a entrada e saída de pacientes no sistema SIGO e efetuar a validação biométrica dos atendimentos.
• Atualizar planilhas de controle com confirmações de presença, reagendamentos e registros de ausências.
• Orientar familiares sobre procedimentos administrativos, horários, guias e trocas de terapeutas.
• Acompanhar solicitações de liberação de guias junto ao sistema e à equipe de telemedicina.
• Organizar e gerenciar prontuários físicos e digitais, garantindo a confidencialidade e a segurança dos dados.
• Comunicar à supervisão e coordenação eventuais intercorrências, como faltas, atrasos ou situações atípicas.
• Colaborar de forma integrada com a equipe multiprofissional para manter o bom funcionamento da unidade.
• Participar ativamente de reuniões de equipe, propondo melhorias para os fluxos de trabalho.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio Completo.

Diferenciais

• Experiência anterior em atendimento ao cliente ou recepção.
• Conhecimento básico em informática e navegação em sistemas.

O que esperamos

Buscamos uma pessoa empática, proativa e com excelente comunicação interpessoal. Esperamos que você tenha facilidade para trabalhar em equipe, boa capacidade de organização para lidar com rotinas administrativas e um olhar atencioso no acolhimento de pacientes e famílias.