Hospital CareVerificada
12752326 - Assistente Administrativo - Eva Saúde
Sobre a empresa
Na Hospital Care, acreditamos que *unir é a melhor forma de cuidar*.
Desde 2017, trabalhamos para transformar a saúde suplementar no Brasil por meio de um ecossistema integrado de serviços, conectando hospitais de alta complexidade, centros médicos, laboratórios e planos de saúde para oferecer uma assistência mais eficiente, humana e sustentável.
Nossa missão é reunir os melhores profissionais, parceiros e fornecedores para proporcionar saúde, bem-estar e confiança aos pacientes e seus familiares. Temos como visão ser o grupo de saúde preferencial nas regiões onde atuamos, gerando valor sustentável para toda a cadeia da saúde.
Nossa cultura é guiada pela liderança pelo exemplo, ética, equilíbrio nas relações, busca contínua pela excelência e, acima de tudo, pelo cuidado com as pessoas. Valorizamos o respeito, a transparência, a colaboração e o compromisso com resultados que beneficiem pacientes, colaboradores, parceiros e investidores. Porque acreditamos que cuidar é construir, juntos, um futuro melhor para todos.
Sobre a vaga
Você fará parte do time do Hospital Care em Sorocaba, apoiando beneficiários e prestadores no acesso aos serviços de saúde. A atuação combina atendimento ao público e rotinas administrativas, com atenção às necessidades de cada pessoa e aos processos da operação.
Responsabilidades
- Atender presencialmente e pelo WhatsApp, prestando suporte a beneficiários e prestadores.
- Processar autorizações de exames, procedimentos e terapias conforme as normas e os processos estabelecidos.
- Esclarecer dúvidas sobre coberturas, documentação, processos e utilização dos serviços.
- Orientar beneficiários sobre a rede credenciada.
- Conferir documentos, atualizar cadastros, controlar informações e apoiar outras áreas.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo, com comprovação.
- Experiência anterior em atendimento.
- Conhecimento intermediário de Excel e Word e boa navegação na internet.
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Sorocaba, de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.
Diferenciais
- Ensino superior em andamento.
- Experiência em operadoras de planos de saúde ou em instituições do setor.
- Conhecimento de sistemas hospitalares, como Tasy ou MV.
- Experiência anterior na área da saúde.
O que esperamos
Buscamos uma pessoa com boa comunicação, organização e atenção aos detalhes, que goste de atender e orientar diferentes públicos. Sua colaboração e cuidado com as informações serão importantes para oferecer um suporte claro e eficiente.