AtentoVerificada
12738705 - Consultor SAC I (Previdência Privada) - Prédio do Cliente na Zona Sul de São Paulo
Sobre a empresa
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜
Sobre a vaga
Se você gosta de ajudar pessoas e tem facilidade para organizar informações, esta oportunidade pode combinar com você. Como consultor, você atenderá clientes com planos voltados à construção de patrimônio, à aposentadoria e a outros objetivos financeiros de médio e longo prazo, oferecendo um atendimento humanizado e soluções práticas.
Responsabilidades
- Identificar as necessidades dos clientes e orientar cada atendimento conforme os procedimentos do produto ou serviço.
- Tratar diferentes situações apresentadas pelos clientes, buscando soluções objetivas.
- Registrar as interações e realizar os procedimentos necessários nos sistemas.
- Organizar e acompanhar tickets para encaminhamento e tratativa.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Boa comunicação.
- Conhecimentos básicos de informática e digitação.
- Disponibilidade para treinamento e atuação presenciais.
Diferenciais
- Ensino Superior completo ou em andamento.
- Experiência anterior em atendimento.
- Conhecimento em previdência privada.
- Facilidade de acesso à Zona Sul de São Paulo.
O que esperamos
Buscamos alguém com capacidade de análise, foco em produtividade e boa gestão do tempo. Você contribuirá para uma experiência de atendimento acolhedora, organizada e eficiente.