EspaçolaserVerificada
12268208 - Biomédica / Esteticista / Fisioterapeuta – Depilação a Laser (para atuar como Especialista do Laser)
Sobre a empresa
SOMOS A ESPAÇOLASER! A MAIOR E MAIS INDICADA REDE DE DEPILAÇÃO A LASER DO MUNDO 🚀
Imagine fazer parte de um time que inspira pelo exemplo todos os dias e que tem como propósito promover mais confiança e bem-estar, para que cada pessoa se sinta CONFIANTE NA PRÓPRIA PELE, transformando a vida de colaboradores e clientes.
Fundada em 2004, hoje somos mais de 7 mil corações azuis e contamos com mais de 850 unidades distribuídas pelo Brasil, Colômbia e Chile. Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas e conquistamos o selo GPTW por cinco anos consecutivos, reforçando nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e promover um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador.
Também desenvolvemos projetos voltados à inclusão, diversidade e sustentabilidade, oferecendo um tratamento limpo, que gera menos resíduos ao meio ambiente. Somos guiados pelos seguintes valores:
- Permanecemos atentos ao cuidado;
- Entregamos com excelência;
- Lideramos com foco para alcançar resultados;
- Estabelecemos relações que potencializam.
Sobre a vaga
Você é apaixonado pela área de estética e busca proporcionar a melhor experiência e bem-estar aos clientes? Estamos em busca de um Especialista de Laser para integrar nossa equipe, realizando procedimentos de depilação a laser de forma segura, eficiente e humanizada.
Nesta posição, você será responsável pelo atendimento técnico especializado, avaliando e orientando nossos clientes durante todo o tratamento, além de atuar ativamente no relacionamento comercial e na garantia da excelência dos nossos serviços.
Responsabilidades
- Realizar procedimentos técnicos de depilação a laser com foco na segurança e na eficiência.
- Efetuar a avaliação inicial e contínua dos clientes, orientando e esclarecendo dúvidas sobre o tratamento.
- Registrar a evolução das sessões, parâmetros utilizados e informações necessárias no prontuário eletrônico.
- Acompanhar resultados e eventuais intercorrências, prestando a assistência necessária ao cliente.
- Realizar a venda e revenda de pacotes de serviços (on-line e/ou presencial) e o recebimento de pagamentos conforme a política comercial.
- Controlar o estoque de materiais e solicitar os insumos necessários para a rotina de atendimento.
- Manter a organização, higienização e biossegurança da sala de atendimento e dos instrumentos.
- Cumprir os Procedimentos Operacionais Padrão (POP) e os protocolos estabelecidos.
- Garantir o uso adequado dos equipamentos, realizando checagens operacionais e acompanhando manutenções preventivas.
- Incentivar a participação dos clientes na pesquisa de satisfação (NPS).
Requisitos obrigatórios
- Formação superior completa em uma das seguintes áreas: Fisioterapia (com CREFITO ativo no estado de atuação); Biomedicina com Habilitação ou Pós-Graduação em Estética (com CRBM ativo); ou Estética e Cosmetologia reconhecida pelo MEC (com carteira ativa no CNPB ou CRBM).
- Experiência prévia com atendimento ao cliente e vendas (presencial e/ou on-line).
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana, conforme escala.
Diferenciais
- Vivência anterior no segmento de depilação a laser ou clínicas de estética.
- Perfil comunicativo, com facilidade para negociação e foco em metas comerciais.
- Habilidade no manuseio de sistemas de prontuário eletrônico e gestão de atendimento.
O que esperamos
Buscamos um profissional comprometido com a excelência técnica, seguro e empático no contato com o público. Esperamos que você tenha proatividade, facilidade para trabalhar em equipe e entusiasmo para encantar nossos clientes em cada atendimento, alinhando cuidado técnico a uma excelente experiência comercial.