AtentoVerificada
12862850 - Especialista em Relacionamento ao Cliente - Teresina PI
Sobre a empresa
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜
Sobre a vaga
Você será responsável pelo atendimento receptivo por voz, ouvindo as necessidades dos clientes, esclarecendo dúvidas e realizando procedimentos em sistema relacionados a produtos e serviços. Seu foco será oferecer orientações claras e soluções práticas, seguindo os procedimentos estabelecidos.
Responsabilidades
- Identificar a necessidade apresentada pelo cliente e buscar uma solução adequada, com objetividade e clareza.
- Esclarecer dúvidas e atender diferentes tipos de situações relacionadas a produtos e serviços.
- Registrar informações e aplicar procedimentos nos sistemas utilizados durante o atendimento.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Boa comunicação.
- Conhecimentos básicos de informática e digitação.
Diferenciais
- Facilidade de acesso a Teresina.
O que esperamos
Esperamos que você tenha disposição para ouvir, comunicar-se com clareza e conduzir cada atendimento com foco na necessidade do cliente. Sua atenção aos procedimentos e aos registros em sistema será importante para oferecer uma experiência eficiente.