Estamos em busca de uma pessoa para atuar no atendimento de solicitações relacionadas à área de Remuneração, apoiando clientes internos e equipes de Recursos Humanos locais. Você terá um papel importante para garantir orientações claras, organização das demandas e acompanhamento dos prazos.

Na SIMPAR, você fará parte de um grupo que reúne negócios de diferentes segmentos e valoriza a diversidade de experiências, a colaboração e o desenvolvimento sustentável. Todos os processos seletivos são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.

Responsabilidades

• Realizar o primeiro atendimento a clientes internos e equipes de RH locais em temas de Remuneração.
• Receber, registrar e triagem as solicitações encaminhadas à área.
• Esclarecer dúvidas sobre cargos, salários, promoções e movimentações salariais.
• Orientar sobre políticas, procedimentos e fluxos internos de Remuneração.
• Conferir documentos, informações e dados necessários para o andamento das solicitações.
• Acompanhar chamados e demandas, zelando pelo cumprimento de prazos e acordos de atendimento.
• Encaminhar demandas mais complexas aos responsáveis e acompanhar sua conclusão.
• Manter os solicitantes informados sobre o andamento das solicitações.
• Identificar dúvidas recorrentes e oportunidades de melhoria nos processos e materiais de orientação.
• Apoiar a atualização de controles, relatórios e indicadores da área.

Requisitos obrigatórios

• Ensino superior cursando ou completo em Administração, Recursos Humanos, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas.
• Conhecimento básico do Pacote Office, principalmente Excel.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, atenção aos detalhes e facilidade para trabalhar com controles e processos.
• Facilidade para atender clientes internos e trabalhar em equipe.
• Experiência com rotinas administrativas ou de Recursos Humanos.

Diferenciais

• Vivência em Remuneração, Administração de Pessoal ou atendimento a colaboradores.
• Experiência com sistemas de chamados ou ferramentas de atendimento interno.

O que esperamos

Esperamos que você se comunique com clareza e cordialidade, tenha senso de prioridade e agilidade no acompanhamento das demandas e demonstre proatividade no dia a dia. Sua atenção aos detalhes, orientação ao cliente interno e disposição para colaborar com a equipe serão importantes para contribuir com a qualidade do atendimento.