HapvidaVerificada
12323407 - RECEPCIONISTA HOSPITALAR - BANCO DE TALENTOS (SÃO PAULO)
Sobre a empresa
MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!
Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
Gostou?
Então vem ser Hapvida!
#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!
Sobre a vaga
Você quer fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que atua diretamente para levar saúde e cuidado a milhares de pessoas? Se você é uma pessoa dedicada, organizada e movida por novos desafios, esta oportunidade foi feita para você!
Venha somar com a nossa equipe no apoio ao atendimento e na gestão operacional da rotina da saúde, garantindo uma experiência ágil e humanizada aos nossos beneficiários.
Responsabilidades
- Realizar a localização e a confirmação de agendamentos de consultas.
- Emitir guias no sistema para a realização de exames nos prestadores de serviços.
- Prestar orientações e esclarecer dúvidas dos beneficiários sobre atendimentos, agendamentos e prestadores.
- Preencher, separar e organizar impressos, formulários e pastas médicas necessários para o atendimento.
- Cadastrar a biometria dos beneficiários no sistema para validação de elegibilidade.
- Inserir dados no documento TISS (Troca de Informações na Saúde Suplementar).
- Solicitar autorizações junto a outras operadoras por meio de telefone ou portal de atendimento.
- Efetuar a abertura de fichas de convênios no sistema para posterior faturamento.
- Encaminhar pedidos de exames e procedimentos que demandem auditoria médica.
- Realizar o fechamento estatístico e a digitação das quantidades de exames e consultas no sistema.
- Manter o arquivo de prontuários médicos organizado, controlando retiradas e devoluções.
- Fazer o remanejamento e a remarcação de consultas em caso de faltas médicas.
- Executar outras atividades correlatas de suporte administrativo ao setor.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Boa comunicação interpessoal e foco no atendimento ao cliente/paciente.
- Capacidade de organização, atenção aos detalhes e proatividade.
Diferenciais
- Experiência prévia na área hospitalar, clínicas ou operadoras de saúde.
- Conhecimento prático sobre sistema TISS, guias e faturamento de convênios.
O que esperamos
Buscamos um profissional empático, comprometido e com facilidade para trabalhar em equipe. Esperamos que você goste de lidar com pessoas, tenha atenção na gestão de documentos e informações e esteja pronto para contribuir ativamente com a qualidade dos nossos serviços de saúde.