AfyaVerificada
12159861 - Assistente de Relacionamento Discente Local | Afya Faculdade de Ciências Médicas de Jaboatão
Sobre a empresa
Na Afya, acreditamos que transformar a saúde começa pela educação, tecnologia e desenvolvimento das pessoas. Somos o maior ecossistema de educação e soluções para a prática médica do Brasil e trabalhamos diariamente para apoiar médicos em todas as etapas da sua jornada, desde a graduação até o exercício da profissão.
Nossa cultura é guiada pelo protagonismo, colaboração, inovação e foco em resultados. Valorizamos pessoas que têm senso de dono, aprendem continuamente, trabalham em equipe e colocam o cliente no centro das decisões. Incentivamos um ambiente onde diferentes perspectivas são bem-vindas, porque acreditamos que a diversidade fortalece nossas ideias e impulsiona melhores soluções.
Temos o compromisso de construir um ambiente acolhedor, ético e de desenvolvimento constante, onde cada pessoa é incentivada a crescer, inovar e gerar impacto real. Aqui, tecnologia, educação e cuidado caminham juntos para transformar a experiência de milhares de médicos e, consequentemente, a vida de milhões de pacientes.
Se você busca um lugar para aprender, desafiar o status quo e fazer parte de uma empresa que combina propósito, inovação e impacto, a Afya é o seu lugar.
Sobre a vaga
Somos aliados do médico em toda a sua jornada e estamos em busca de profissionais que se identifiquem com o nosso propósito de transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação. Se você é motivado a oferecer uma excelente experiência ao estudante e deseja atuar no suporte acadêmico de ensino superior, esta oportunidade é para você. A vaga é para atuação presencial em Jaboatão - PE. Todas as nossas oportunidades são abertas a Pessoas com Deficiência (PcD) e pessoas reabilitadas do INSS.
Responsabilidades
- Realizar o atendimento administrativo aos alunos por meio dos canais institucionais, prestando suporte em processos acadêmicos.
- Executar e acompanhar solicitações acadêmicas, garantindo o cumprimento de prazos e fluxos internos.
- Apoiar os processos de matrícula, rematrícula, trancamento, cancelamento, transferência e reabertura de vínculo acadêmico.
- Atualizar e manter registros nos sistemas institucionais, assegurando a confiabilidade e a confidencialidade das informações.
- Emitir e controlar documentos acadêmicos, tais como declarações e históricos escolares.
- Interagir com setores internos (Secretaria Acadêmica, Coordenações, Financeiro e Atendimento) para garantir a resolução eficiente das demandas.
- Atuar na resolução de demandas de backoffice e apoiar a elaboração de controles, planilhas e relatórios de acompanhamento.
Requisitos obrigatórios
- Ensino superior completo em Administração ou áreas correlatas.
- Vivência em rotinas administrativas ou no atendimento ao público.
- Domínio em ferramentas digitais e Pacote Office.
Diferenciais
- Experiência em instituições de ensino superior ou no setor educacional.
- Conhecimento prévio em sistemas de gestão acadêmica e atendimento discente.
O que esperamos
Buscamos uma pessoa organizada, empática e com boa comunicação, capaz de atuar de forma colaborativa com diversos setores e oferecer um atendimento acolhedor e resolutivo aos alunos.
Se você se identifica com nosso propósito e quer contribuir ativamente para a transformação da saúde e da educação, venha fazer parte do nosso time!