AtentoVerificada
12375336 - Jovem Aprendiz Negocios (Operacional) - Unidade Prado - Belo Horizonte - MG
Sobre a empresa
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜
Sobre a vaga
Você quer ingressar no mercado de trabalho e desenvolver sua carreira na área operacional? Estamos em busca de talentos motivados a participar do nosso programa de aprendizagem voltado ao atendimento ao cliente. Aqui você aprenderá as principais rotinas da área, desenvolvendo competências fundamentais para se tornar um excelente profissional no mercado, com foco em prestar um suporte humanizado e de qualidade.
Responsabilidades
- Realizar atendimento receptivo aos clientes via voz e chat.
- Prestar suporte humanizado a usuários de seguro saúde, esclarecendo dúvidas, auxiliando em agendamentos e solucionando problemas.
- Identificar as necessidades apresentadas em cada contato e realizar os devidos procedimentos no sistema.
- Garantir a qualidade da comunicação e o cumprimento dos critérios de excelência no atendimento.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Conhecimentos básicos de informática e digitação.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Título de eleitor.
- Fácil acesso à região de Santana (Zona Norte de SP).
Diferenciais
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
O que esperamos
Buscamos pessoas empáticas, com atitude positiva, comunicação assertiva e forte desejo de aprender. Se você gosta de lidar com pessoas, resolver problemas e quer construir uma trajetória de sucesso no mercado de trabalho, venha fazer parte do nosso time!