AtentoVerificada
12096396 - Atento Escalada - Especialista em Prospecção Agendamento de Clientes III (Banco de Investimentos) - Unidade Sede (Zona Sul de São Paulo)
Sobre a empresa
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜
Sobre a vaga
Você é apaixonado por atendimento acolhedor, humanizado e busca uma oportunidade para impulsionar sua carreira? Esta é a sua chance de fazer a diferença! Atuando no atendimento voltado a potenciais investidores, seu grande objetivo será conectar clientes a especialistas da área de investimentos, garantindo um primeiro contato consultivo e eficiente.
Se você se identifica com atendimento de excelência e deseja fazer a diferença no relacionamento com o cliente, venha fazer parte do nosso time!
Responsabilidades
- Realizar contato ativo com clientes de perfil investidor por meio de voz e WhatsApp.
- Conduzir atendimentos humanizados, consultivos e assertivos.
- Agendar reuniões online de diagnóstico e apresentação com assessores e especialistas da área de investimentos.
- Agendar reuniões para apresentação de propostas comerciais aos potenciais clientes.
- Fazer follow-up constante com os clientes para acompanhar o andamento dos agendamentos.
Requisitos obrigatórios
- Boa comunicação verbal e escrita para relacionamento com clientes.
- Habilidade para realizar atendimentos consultivos e humanizados.
- Facilidade para atuar com canais de comunicação via voz e mensagem (WhatsApp).
- Perfil proativo, focado em resultados e na resolução de demandas.
Diferenciais
- Experiência prévia em atendimento ativo, prospecção ou vendas.
- Interesse ou conhecimentos básicos sobre o segmento de investimentos e mercado financeiro.
- Vivência com agendamento de reuniões comerciais.
O que esperamos
Esperamos uma pessoa motivada, empática e comprometida em oferecer a melhor experiência aos nossos clientes. Se você possui facilidade para criar conexões, busca aprender continuamente e quer crescer profissionalmente, estamos ansiosos para receber sua candidatura!