StefaniniVerificada
12733864 - Analista de Suporte Técnico Jr (Rollout de TI) – Betim/MG
Sobre a empresa
Há quase 40 anos, o Grupo Stefanini transforma desafios em oportunidades por meio da tecnologia, da inovação e das pessoas. Somos um ecossistema global de tecnologia, presente em mais de 40 países e formado por mais de 35 mil pessoas, conectadas pelo propósito de cocriar soluções para um futuro melhor.
Nossa cultura é construída todos os dias pelas pessoas que fazem parte dessa história. Valorizamos relações éticas, o protagonismo, o aprendizado contínuo e a capacidade de transformar ideias em resultados. Esse jeito de ser se traduz nas nossas 5 Atitudes Empreendedoras: Comprometimento com o cliente, Liderança pela atitude, Respeito pelas pessoas, Coragem para inovar e Humildade para aprender.
Acreditamos que tecnologia só gera transformação quando existe uma verdadeira parceria entre pessoas, negócios e inovação. Por isso, buscamos fazer a diferença para nossos clientes, nossos talentos e para a sociedade, construindo soluções que gerem valor e contribuam para um futuro melhor.
É assim que seguimos evoluindo: com coragem para inovar, humildade para aprender, respeito para construir juntos e comprometimento para fazer acontecer.
Sobre a vaga
No Grupo Stefanini, você fará parte de uma jornada de transformação que combina tecnologia, inteligência artificial e criatividade para desenvolver soluções em parceria com clientes. Se você busca crescimento profissional em um ambiente que valoriza inovação, respeito, autonomia e colaboração, venha contribuir para gerar impacto positivo.
A posição é 100% presencial em Betim/MG.
Responsabilidades
- Preparar, instalar e configurar desktops, notebooks e aparelhos de telefonia, incluindo telefones IP e smartphones corporativos.
- Migrar dados, arquivos e perfis de usuários dos equipamentos substituídos para os novos, com segurança.
- Recolher os equipamentos substituídos e organizar o estoque, o inventário e o controle patrimonial.
- Agendar atendimentos com os usuários e acompanhar o cronograma do projeto, buscando reduzir impactos nas operações do cliente.
Requisitos obrigatórios
- Formação técnica ou superior, cursando ou concluída, em Tecnologia da Informação, Redes, Análise de Sistemas ou áreas correlatas.
- Pelo menos 1 ano de experiência prática em suporte técnico de TI, como suporte Nível 1 ou 2 ou Field Service.
- Noções sólidas de redes de computadores, protocolos de comunicação, hardware e configuração de periféricos.
- Disponibilidade para atuar 100% presencialmente em Betim/MG.
- Boa comunicação, organização, empatia no atendimento e capacidade de trabalhar em equipe com prazos definidos.
Diferenciais
- Experiência com configuração de computadores, redes ou telefonia IP.
- Vivência em projetos de implantação de equipamentos ou atendimento em campo.
O que esperamos
Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e comprometida com um atendimento atencioso aos usuários. Na função, você contribuirá para que as instalações e migrações ocorram de forma segura e dentro do cronograma.