A SNX é um time apaixonado por tecnologia, que combina o trabalho de pessoas e robôs para transformar a forma de se relacionar com clientes. Aqui, seu talento e suas habilidades podem contribuir para construir experiências e parcerias de qualidade.

Responsabilidades

• Apoiar as etapas da jornada de negócios, organizando informações, demandas e interações com clientes e áreas internas.
• Analisar as necessidades dos clientes e identificar oportunidades de negócio.
• Conduzir conversas para entender contextos, alinhar expectativas e esclarecer informações.
• Manter registros, materiais e informações atualizados nos sistemas.
• Acompanhar a jornada dos clientes, contribuindo para a consistência da comunicação e das entregas.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos da área e sugerir ajustes para aumentar a eficiência e a qualidade.
• Contribuir para o desenvolvimento de parcerias sustentáveis por meio de um relacionamento colaborativo entre clientes e empresa.

Requisitos obrigatórios

• Graduação completa ou em andamento em Administração, Engenharia de Produção, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Conhecimento intermediário em Pacote Office, CRM, técnicas de venda e negociação.
• Conhecimento básico em redes, telecomunicações e integração de sistemas.
• Conhecimento do ecossistema de comércio eletrônico.
• Comunicação assertiva, resiliência, adaptabilidade, proatividade, empatia e visão sistêmica.

Diferenciais

• Vivência em empresas ou cargos ligados à tecnologia.
• Interesse em aprimorar processos e construir relacionamentos colaborativos com clientes.

O que esperamos

Esperamos que você tenha iniciativa e disposição para compreender diferentes contextos, colaborar com clientes e áreas internas e contribuir para uma jornada de negócios organizada e eficiente. Sua capacidade de comunicação, adaptação e análise será importante para identificar oportunidades e apoiar parcerias duradouras.