Hospital CareVerificada
12077272 - Recepcionista - Hospital Ribeirânia
Sobre a empresa
Na Hospital Care, acreditamos que *unir é a melhor forma de cuidar*.
Desde 2017, trabalhamos para transformar a saúde suplementar no Brasil por meio de um ecossistema integrado de serviços, conectando hospitais de alta complexidade, centros médicos, laboratórios e planos de saúde para oferecer uma assistência mais eficiente, humana e sustentável.
Nossa missão é reunir os melhores profissionais, parceiros e fornecedores para proporcionar saúde, bem-estar e confiança aos pacientes e seus familiares. Temos como visão ser o grupo de saúde preferencial nas regiões onde atuamos, gerando valor sustentável para toda a cadeia da saúde.
Nossa cultura é guiada pela liderança pelo exemplo, ética, equilíbrio nas relações, busca contínua pela excelência e, acima de tudo, pelo cuidado com as pessoas. Valorizamos o respeito, a transparência, a colaboração e o compromisso com resultados que beneficiem pacientes, colaboradores, parceiros e investidores. Porque acreditamos que cuidar é construir, juntos, um futuro melhor para todos.
Sobre a vaga
Você quer fazer a diferença no dia a dia de pacientes e familiares no momento em que eles mais precisam? O Grupo São Lucas, integrante do grupo Hospital Care, é referência em prestação de serviços médico-hospitalares de alta complexidade, destacando-se pela excelência, gestão integrada e compromisso com a qualidade do atendimento.
Buscamos um profissional dedicado e acolhedor para integrar nossa equipe de Recepção. Nessa posição, você será o primeiro ponto de contato de nossos clientes, atuando com foco no atendimento humanizado, na segurança dos processos e na eficiência das rotinas hospitalares.
Responsabilidades
- Atender clientes internos e externos com qualidade, empatia e segurança, seguindo rigorosamente os protocolos da instituição.
- Controlar o acesso de pessoas às dependências do hospital e apoiar na garantia da identificação segura do paciente.
- Executar as condutas e rotinas operacionais de responsabilidade da recepção de acordo com as normas de cada plantão.
- Conferir e garantir que toda a documentação esteja legível e adequada para o processamento junto aos convênios de saúde.
- Zelar pela organização do ambiente e pela manutenção do fluxo contínuo das rotinas internas do setor.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Disponibilidade de horário para atuar em diferentes escalas e plantões.
- Habilidade de comunicação clara, escuta ativa e postura orientada ao bom atendimento ao cliente.
Diferenciais
- Experiência prévia na área hospitalar ou em serviços de saúde.
- Experiência anterior em recepção, controle de acesso ou atendimento ao público.
- Histórico de atuação anterior ou atual em empresas do Grupo São Lucas / Hospital Care.
O que esperamos
Buscamos uma pessoa comprometida, responsável e com facilidade para trabalhar em equipe em um ambiente dinâmico. Esperamos que você traga empatia para acolher nossos pacientes e visitantes com respeito e atenção, contribuindo diretamente para a excelência dos serviços e para a segurança dos processos hospitalares.