Você quer fazer parte de um time comprometido, acolhedor e focado em levar saúde e bem-estar para muitas pessoas? Estamos em busca de um(a) profissional dedicado(a) para atuar no atendimento e suporte administrativo da nossa unidade. Se você é uma pessoa proativa, empática e apaixonada por fazer a diferença no dia a dia dos pacientes e de suas famílias, esta vaga é para você!

Responsabilidades

• Realizar o acolhimento inicial de pacientes e acompanhantes com cordialidade e empatia.
• Monitorar e organizar o fluxo diário de atendimentos, garantindo o cumprimento de horários e protocolos.
• Registrar a entrada e saída de pacientes no sistema interno (SIGO) e realizar a validação biométrica.
• Controlar presenças, faltas e reagendamentos, mantendo as planilhas de acompanhamento sempre atualizadas.
• Prestar orientações às famílias sobre procedimentos, horários, guias, trocas de terapeuta e rotinas administrativas.
• Acompanhar a solicitação e liberação de guias junto aos sistemas e à equipe de telemedicina.
• Organizar e manter atualizados os prontuários físicos e digitais, garantindo o sigilo das informações.
• Reportar eventuais ocorrências, faltas ou situações atípicas à supervisão e coordenação.
• Atuar em colaboração com a equipe multiprofissional para assegurar o bom funcionamento da unidade.
• Participar de reuniões de equipe, sugerindo melhorias contínuas para os processos internos.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Boa comunicação interpessoal e atitude empática no atendimento ao público.
• Organização, pontualidade e atenção aos detalhes.

Diferenciais

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou recepção na área da saúde.
• Conhecimento básico em informática, navegação em sistemas e uso de planilhas.

O que esperamos
Buscamos uma pessoa com forte perfil colaborativo, paciente e com excelente capacidade de escuta para lidar com o público diário. Esperamos que você goste de trabalhar em equipe, tenha facilidade para aprender novos fluxos e esteja motivado(a) a oferecer um atendimento humanizado e de excelência.

Se você se identifica com essa oportunidade e deseja contribuir para o bem-estar de nossos pacientes, faça seu cadastro e envie seu currículo!