Hospital CareVerificada
12213552 - Mensageiro / Hospital Vera Cruz
Sobre a empresa
Na Hospital Care, acreditamos que *unir é a melhor forma de cuidar*.
Desde 2017, trabalhamos para transformar a saúde suplementar no Brasil por meio de um ecossistema integrado de serviços, conectando hospitais de alta complexidade, centros médicos, laboratórios e planos de saúde para oferecer uma assistência mais eficiente, humana e sustentável.
Nossa missão é reunir os melhores profissionais, parceiros e fornecedores para proporcionar saúde, bem-estar e confiança aos pacientes e seus familiares. Temos como visão ser o grupo de saúde preferencial nas regiões onde atuamos, gerando valor sustentável para toda a cadeia da saúde.
Nossa cultura é guiada pela liderança pelo exemplo, ética, equilíbrio nas relações, busca contínua pela excelência e, acima de tudo, pelo cuidado com as pessoas. Valorizamos o respeito, a transparência, a colaboração e o compromisso com resultados que beneficiem pacientes, colaboradores, parceiros e investidores. Porque acreditamos que cuidar é construir, juntos, um futuro melhor para todos.
Sobre a vaga
Procuramos um profissional dedicado e empático para atuar no controle de acesso e atendimento na recepção de internação do Hospital Vera Cruz, em Campinas/SP. Fazemos parte do grupo Hospital Care, uma holding administradora de serviços de saúde focada na gestão integrada e na prestação de um atendimento de excelência.
Se você gosta de lidar com pessoas, preza por um atendimento humanizado e deseja contribuir para a segurança e acolhimento dos nossos pacientes, visitantes e parceiros, venha fazer parte da nossa equipe!
Responsabilidades
- Prestar atendimento cordial, eficiente e humanizado a clientes internos, externos, acompanhantes e visitantes na recepção de internação.
- Recepcionar e orientar as pessoas, garantindo o direcionamento adequado aos setores e serviços da instituição.
- Realizar a liberação e o controle de acesso pelas catracas e no estacionamento, conforme as normas de segurança da instituição.
- Registrar a alta real dos pacientes no sistema e manter as informações atualizadas.
- Gerenciar a liberação e permanência de acompanhantes e visitantes conforme os critérios e protocolos estabelecidos.
- Acionar a equipe de Higiene sempre que identificar a necessidade de limpeza ou organização do ambiente.
- Receber, registrar, organizar e entregar itens no setor de Achados e Perdidos.
- Zelar pelo cumprimento contínuo dos procedimentos internos de segurança e qualidade do atendimento.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo (com comprovação).
- Conhecimentos em informática básica e Pacote Office.
- Boa comunicação, cordialidade e facilidade com atendimento humanizado.
- Disponibilidade para atuar na escala 6x1, no horário das 13h às 19h, em Campinas/SP.
Diferenciais
- Experiência anterior em atendimento ao público, recepção ou áreas correlatas.
- Conhecimento prévio no sistema Tasy.
O que esperamos
Esperamos que você traga empatia, comprometimento e facilidade no relacionamento interpessoal, ajudando a manter um ambiente acolhedor e seguro para todos. Se você busca atuar com dedicação, respeito e foco no bem-estar do cliente, teremos muito prazer em ter você em nosso time.