Sobre a empresa
Na Hospital Care, acreditamos que *unir é a melhor forma de cuidar*.
Desde 2017, trabalhamos para transformar a saúde suplementar no Brasil por meio de um ecossistema integrado de serviços, conectando hospitais de alta complexidade, centros médicos, laboratórios e planos de saúde para oferecer uma assistência mais eficiente, humana e sustentável.
Nossa missão é reunir os melhores profissionais, parceiros e fornecedores para proporcionar saúde, bem-estar e confiança aos pacientes e seus familiares. Temos como visão ser o grupo de saúde preferencial nas regiões onde atuamos, gerando valor sustentável para toda a cadeia da saúde.
Nossa cultura é guiada pela liderança pelo exemplo, ética, equilíbrio nas relações, busca contínua pela excelência e, acima de tudo, pelo cuidado com as pessoas. Valorizamos o respeito, a transparência, a colaboração e o compromisso com resultados que beneficiem pacientes, colaboradores, parceiros e investidores. Porque acreditamos que cuidar é construir, juntos, um futuro melhor para todos.
Sobre a vaga
Você busca fazer a diferença no atendimento à saúde com empatia, excelência e dedicação? O Hospital Vera Cruz, integrante do grupo Hospital Care, está em busca de um profissional para compor a equipe de Atendimento e Recepção. Atuamos focados no cuidado humanizado e na melhor experiência para nossos pacientes, acompanhantes e visitantes. Se você possui perfil acolhedor, comunicativo e ágil, venha fazer parte do nosso time.
Responsabilidades
- Recepcionar pacientes, acompanhantes e visitantes, efetuando a devida identificação e prestando as informações ou encaminhamentos necessários.
- Realizar atendimento telefônico, direcionando as chamadas para os setores adequados.
- Atender e conduzir as rotinas e demandas operacionais do setor de Internação.
- Auxiliar no processo de solicitação e liberação de autorização de procedimentos.
- Manter rigorosa discrição e sigilo em relação às informações e presença de pacientes e acompanhantes no hospital.
Requisitos obrigatórios
- Ensino médio completo (com certificado de conclusão).
- Experiência prévia na área de atendimento ao cliente.
- Domínio de ferramentas do Pacote Office.
- Disponibilidade para atuar em escala 6x1, das 13h às 19h.
Diferenciais
- Experiência prévia em recepção hospitalar.
- Vivência na utilização do sistema Tasy.
- Experiência anterior em empresas do grupo Hospital Care.
O que esperamos
Buscamos um profissional com excelente comunicação interpessoal, postura acolhedora e elevado senso de discrição para lidar com as particularidades do ambiente de saúde. Esperamos proatividade, organização e compromisso em oferecer um atendimento ágil e humanizado, promovendo uma experiência positiva e confiável para todos os clientes e visitantes.