StefaniniVerificada
Analista de Suporte Sr - Linux
Sobre a empresa
Há quase 40 anos, o Grupo Stefanini transforma desafios em oportunidades por meio da tecnologia, da inovação e das pessoas. Somos um ecossistema global de tecnologia, presente em mais de 40 países e formado por mais de 35 mil pessoas, conectadas pelo propósito de cocriar soluções para um futuro melhor.
Nossa cultura é construída todos os dias pelas pessoas que fazem parte dessa história. Valorizamos relações éticas, o protagonismo, o aprendizado contínuo e a capacidade de transformar ideias em resultados. Esse jeito de ser se traduz nas nossas 5 Atitudes Empreendedoras: Comprometimento com o cliente, Liderança pela atitude, Respeito pelas pessoas, Coragem para inovar e Humildade para aprender.
Acreditamos que tecnologia só gera transformação quando existe uma verdadeira parceria entre pessoas, negócios e inovação. Por isso, buscamos fazer a diferença para nossos clientes, nossos talentos e para a sociedade, construindo soluções que gerem valor e contribuam para um futuro melhor.
É assim que seguimos evoluindo: com coragem para inovar, humildade para aprender, respeito para construir juntos e comprometimento para fazer acontecer.
Sobre a vaga
No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração e da inovação contínua para transformar o ambiente tecnológico dos nossos clientes. Procuramos um profissional comprometido para atuar no acompanhamento e sustentação da nossa infraestrutura de TI, garantindo a estabilidade e a alta disponibilidade dos sistemas em ambiente produtivo.
Se você busca crescimento profissional, valoriza a autonomia e quer fazer a diferença atuando com tecnologia de ponta em uma jornada de transformação global, esta oportunidade é para você!
Responsabilidades
- Acompanhar e atuar no monitoramento proativo da infraestrutura e sistemas de TI para assegurar a disponibilidade do ambiente produtivo.
- Atuar ativamente no gerenciamento de incidentes e PBIs através de checklists, procedimentos operacionais e escalonamentos, buscando reduzir o tempo de interrupção dos serviços.
- Investigar causas raízes e registrar ocorrências junto aos responsáveis, visando evitar a reincidência de problemas.
- Desenvolver e aprimorar mecanismos de monitoração e controle de desempenho sistêmico.
- Executar a aplicação de atualizações sistêmicas segundo padrões pré-definidos e aprovados em comitês de mudança.
- Atuar em regime de escala no horário de trabalho das 23h45 às 07h00.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Superior completo ou cursando na área de Tecnologia da Informação ou correlatas.
- Experiência prática em Instalação, Configuração e Suporte de TI.
- Conhecimento em Sistemas Operacionais Windows Server (2016, 2019 e 2022) e Linux/Unix.
- Domínio em Active Directory, File Server, IIS, DFS, Microsoft Cluster VPN, WebSphere, Data Power e JBoss.
- Vivência com plataformas de virtualização VMware e Openshift.
- Conhecimentos em ambientes de computação em nuvem (Microsoft Azure, IBM Cloud e AWS).
- Certificações Microsoft AZ-900 e AZ-104.
- Fundamentos das metodologias ITIL e COBIT.
- Disponibilidade para atuar no horário das 23h45 às 07h00 em regime de escala.
Diferenciais
- Vivência prévia no atendimento a ambientes de missão crítica e alta complexidade.
- Facilidade em propor automações e melhorias contínuas para rotinas de monitoramento.
- Boa capacidade de comunicação interpessoal e foco no sucesso do negócio do cliente.
O que esperamos
Esperamos um profissional proativo, analítico e colaborativo, com forte capacidade para solucionar problemas e foco em manter a continuidade e estabilidade do ambiente produtivo. Valorizamos o comprometimento com a qualidade técnica, a autonomia e a vontade contínua de aprender e evoluir em uma cultura de inovação e parceria.