Hospital CareVerificada
12409246 - Assistente de Atendimento / CEDIP Alto da XV
Sobre a empresa
Na Hospital Care, acreditamos que *unir é a melhor forma de cuidar*.
Desde 2017, trabalhamos para transformar a saúde suplementar no Brasil por meio de um ecossistema integrado de serviços, conectando hospitais de alta complexidade, centros médicos, laboratórios e planos de saúde para oferecer uma assistência mais eficiente, humana e sustentável.
Nossa missão é reunir os melhores profissionais, parceiros e fornecedores para proporcionar saúde, bem-estar e confiança aos pacientes e seus familiares. Temos como visão ser o grupo de saúde preferencial nas regiões onde atuamos, gerando valor sustentável para toda a cadeia da saúde.
Nossa cultura é guiada pela liderança pelo exemplo, ética, equilíbrio nas relações, busca contínua pela excelência e, acima de tudo, pelo cuidado com as pessoas. Valorizamos o respeito, a transparência, a colaboração e o compromisso com resultados que beneficiem pacientes, colaboradores, parceiros e investidores. Porque acreditamos que cuidar é construir, juntos, um futuro melhor para todos.
Sobre a vaga
Você busca fazer a diferença na vida das pessoas por meio de um atendimento humanizado e de excelência? O Pilar Hospital, integrante do grupo Hospital Care e referência em alta complexidade e diagnósticos por imagem em Curitiba-PR, está em busca de um profissional dedicado para compor a equipe na unidade Alto da XV. Se você se identifica com a área da saúde e deseja atuar em um ambiente acolhedor e inovador, venha fazer parte do nosso time.
Responsabilidades
- Realizar atendimento telefônico e agendamentos via WhatsApp.
- Orientar os pacientes sobre os procedimentos e pré-requisitos para o agendamento de exames.
- Registrar adequadamente todas as informações dos pacientes no sistema.
- Efetuar a liberação e autorização de exames junto às operadoras de saúde.
- Fornecer suporte contínuo, esclarecendo dúvidas sobre os serviços oferecidos.
Requisitos obrigatórios
- Ensino médio completo.
- Experiência anterior com atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes de saúde.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimentos básicos de informática.
- Perfil organizado e com facilidade para atuar em equipe.
- Disponibilidade para atuar na unidade Alto da XV.
- Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado, das 13h às 19h.
Diferenciais
- Experiência prévia em clínicas ou hospitais, especialmente na área de diagnóstico por imagem.
- Conhecimento prévio sobre exames de imagem (como radiografia, ultrassom, entre outros).
O que esperamos
Esperamos um profissional empático, comprometido e com foco na qualidade do atendimento prestado ao paciente. Procuramos alguém adaptável, colaborativo e que compartilhe do nosso compromisso de unir tecnologia e humanização na saúde.