AtentoVerificada
12734172 - Especialista de Atendimento SAC Receptivo com Vendas (Possibilidade de Home Office) - Unidade Feira de Santana
Sobre a empresa
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜
Sobre a vaga
Você fará parte de uma equipe de atendimento receptivo com foco em vendas, ajudando clientes a encontrar soluções adequadas às suas necessidades. No dia a dia, você esclarecerá dúvidas, realizará procedimentos e apresentará produtos e serviços de telefonia. A vaga é presencial na unidade da Atento em Feira de Santana, com possibilidade de home office após o período de experiência.
Responsabilidades
- Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções práticas, seguindo os procedimentos dos produtos e serviços.
- Atender clientes e esclarecer dúvidas sobre telefonia fixa e móvel, pacotes de dados, banda larga e fibra.
- Apresentar e vender produtos e serviços.
- Registrar informações e realizar aplicações nos sistemas utilizados durante o atendimento.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo ou comprovante de conclusão.
- Boa comunicação verbal e habilidade de negociação e argumentação.
- Conhecimentos básicos de informática e digitação.
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente na unidade da Atento em Feira de Santana.
- Disponibilidade para realizar o treinamento on-line e computador ou notebook para acompanhá-lo.
Diferenciais
- Morar próximo à unidade da Atento em Feira de Santana.
- Experiência com atendimento ao cliente, vendas ou negociação.
O que esperamos
Buscamos alguém que goste de ajudar pessoas, tenha facilidade para compreender diferentes necessidades e consiga resolver situações com clareza e agilidade. Sua disposição para aprender e contribuir com o time fará a diferença.