EspaçolaserVerificada
12381270 - Biomédica / Esteticista / Fisioterapeuta – Depilação a Laser (para atuar como Especialista do Laser)
Sobre a empresa
SOMOS A ESPAÇOLASER! A MAIOR E MAIS INDICADA REDE DE DEPILAÇÃO A LASER DO MUNDO 🚀
Imagine fazer parte de um time que inspira pelo exemplo todos os dias e que tem como propósito promover mais confiança e bem-estar, para que cada pessoa se sinta CONFIANTE NA PRÓPRIA PELE, transformando a vida de colaboradores e clientes.
Fundada em 2004, hoje somos mais de 7 mil corações azuis e contamos com mais de 850 unidades distribuídas pelo Brasil, Colômbia e Chile. Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas e conquistamos o selo GPTW por cinco anos consecutivos, reforçando nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e promover um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador.
Também desenvolvemos projetos voltados à inclusão, diversidade e sustentabilidade, oferecendo um tratamento limpo, que gera menos resíduos ao meio ambiente. Somos guiados pelos seguintes valores:
- Permanecemos atentos ao cuidado;
- Entregamos com excelência;
- Lideramos com foco para alcançar resultados;
- Estabelecemos relações que potencializam.
Sobre a vaga
Você é apaixonado(a) pela área de estética e busca fazer a diferença na autoestima e bem-estar das pessoas? Estamos em busca de um(a) Especialista do Laser para integrar nossa equipe, realizando procedimentos de depilação a laser com foco em segurança, eficiência e excelência no atendimento.
Nesta posição, você atuará diretamente no cuidado com os clientes, realizando avaliações, procedimentos técnicos, acompanhamento da evolução dos tratamentos e apoio às vendas de novos pacotes.
Responsabilidades
- Realizar procedimentos técnicos de depilação a laser e efetuar avaliações detalhadas dos clientes.
- Orientar os clientes e esclarecer dúvidas sobre os serviços e tratamentos oferecidos.
- Registrar a evolução das sessões no prontuário eletrônico, incluindo parâmetros utilizados e histórico do atendimento.
- Prestar suporte ao cliente em casos de dúvidas ou intercorrências, conduzindo os procedimentos administrativos necessários.
- Atuar na venda e revenda de pacotes de serviços (presencial e/ou on-line) e no recebimento de pagamentos conforme diretrizes comerciais.
- Solicitar e controlar materiais e insumos necessários para a rotina de atendimento.
- Zelar pela organização, higienização da sala e cumprimento rigoroso dos protocolos operacionais e POP da empresa.
- Garantir o uso adequado e a conservação dos equipamentos de laser, realizando checagens de funcionamento e acompanhando manutenções.
- Incentive a participação dos clientes na pesquisa de satisfação (NPS), contribuindo para a melhoria contínua dos serviços.
Requisitos obrigatórios
- Formação superior completa em uma das seguintes áreas: Estética e Cosmetologia (reconhecida pelo MEC e com carteira ativa do CNPB ou CRBM); Biomedicina com habilitação ou pós-graduação completa em Estética (com carteira ativa do CRBM); ou Fisioterapia (com registro ativo no CREFITO do estado de atuação).
- Experiência prévia com atendimento ao cliente e vendas (presencial e/ou on-line).
- Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala de trabalho.
Diferenciais
- Boa comunicação interpessoal, perfil proativo e facilidade para trabalhar em equipe.
- Orientação para resultados e foco no encantamento e fidelização de clientes.
O que esperamos
Buscamos um(a) profissional dedicado(a), com perfil acolhedor e olhar técnico rigoroso, pronto(a) para oferecer a melhor experiência em depilação a laser. Se você quer desenvolver sua carreira em um ambiente focado na qualidade e no bem-estar, venha fazer parte do nosso time!