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CNAVerificada

11984722 - Estágio em Rotina Escolar - Tijuca (Saens Peña)

Rio de Janeiro, BrazilJúniorPresencialSalário a combinar

Sobre a empresa

Grupo educacional com mais de 900 franquias localizadas em todos os estados do Brasil, o CNA+ é composto pelas marcas CNA Idiomas e Ctrl+Play. A franquia de ensino de idiomas (cursos de inglês e espanhol) tem mais de 50 anos de atuação no mercado e cerca de 400 mil alunos/ano em mais de 730 unidades, sendo uma das marcas mais premiadas do franchising nacional. Já a Ctrl+Play, franquia de tecnologia e inovação, oferece cursos de robótica e programação para o público a partir de 7 anos. Faz parte do grupo CNA+ desde novembro de 2023 e, atualmente, conta com mais de 90 unidades em operação.

Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a), comunicativo(a) e com vontade de crescer para integrar a nossa equipe. Se você valoriza a excelência no atendimento, tem iniciativa e busca atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo, esta oportunidade é para você!

Nesta posição, você atuará diretamente no relacionamento com alunos e responsáveis, além de apoiar as rotinas comerciais e administrativas, contribuindo de forma ativa para os resultados da unidade e para a melhor experiência da nossa comunidade escolar.

Responsabilidades

  • Atender alunos e responsáveis com excelência e cordialidade
  • Realizar a venda e a entrega de materiais didáticos
  • Manter as informações atualizadas no sistema de gestão
  • Controlar e organizar arquivos da unidade (contratos, declarações, termos, entre outros)
  • Efetuar matrículas e rematrículas com foco no atingimento das metas comerciais
  • Executar processos de captação de alunos, incluindo repique e rechamada
  • Acompanhar rotinas de cobrança e controle de inadimplência
  • Participar ativamente das ações comerciais e pesquisas de concorrência
  • Realizar contatos de pós-venda para acompanhar a satisfação dos alunos
  • Criar conteúdos interativos para os stories das redes sociais da escola


Requisitos obrigatórios

  • Residir próximo ou ter fácil acesso à unidade Tijuca (Saens Peña)
  • Excelente comunicação verbal e escrita
  • Orientação para resultados e atingimento de metas
  • Organização para lidar com rotinas administrativas e documentações
  • Facilidade de relacionamento interpessoal e empatia no atendimento ao público


Diferenciais

  • Experiência prévia com vendas ou atendimento no segmento educacional
  • Vivência em rotinas de cobrança ou pós-venda
  • Facilidade no manuseio de redes sociais para engajamento e criação de conteúdo
  • Familiaridade com sistemas de gestão e CRM


O que esperamos
Esperamos uma pessoa proativa, com forte desejo de aprender e evoluir profissionalmente. Buscamos alguém focado em oferecer a melhor experiência aos nossos alunos, movido por metas e preparado para construir conexões positivas no dia a dia da escola.

Benefícios

🚌Vale-transporte🏋️Wellhub / Totalpass📚Auxílio educação

Como será o processo

1Entrevista por IA
2Entrevista com Gestor
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