AfyaVerificada
12759475 - Consultor(a) Comercial Júnior | Afya Faculdade de Sete Lagoas
Sobre a empresa
Na Afya, acreditamos que transformar a saúde começa pela educação, tecnologia e desenvolvimento das pessoas. Somos o maior ecossistema de educação e soluções para a prática médica do Brasil e trabalhamos diariamente para apoiar médicos em todas as etapas da sua jornada, desde a graduação até o exercício da profissão.
Nossa cultura é guiada pelo protagonismo, colaboração, inovação e foco em resultados. Valorizamos pessoas que têm senso de dono, aprendem continuamente, trabalham em equipe e colocam o cliente no centro das decisões. Incentivamos um ambiente onde diferentes perspectivas são bem-vindas, porque acreditamos que a diversidade fortalece nossas ideias e impulsiona melhores soluções.
Temos o compromisso de construir um ambiente acolhedor, ético e de desenvolvimento constante, onde cada pessoa é incentivada a crescer, inovar e gerar impacto real. Aqui, tecnologia, educação e cuidado caminham juntos para transformar a experiência de milhares de médicos e, consequentemente, a vida de milhões de pacientes.
Se você busca um lugar para aprender, desafiar o status quo e fazer parte de uma empresa que combina propósito, inovação e impacto, a Afya é o seu lugar.
Sobre a vaga
A Afya busca uma pessoa para integrar a equipe da Faculdade Afya de Sete Lagoas, em Sete Lagoas/MG, na frente de Graduação. Nesta posição presencial, você contribuirá para uma experiência de atendimento consultiva, acompanhando potenciais alunos durante sua jornada e apoiando a captação e a venda de produtos e serviços.
Você fará parte de uma instituição que aproxima teoria e prática, incentiva a pesquisa e a extensão e mantém iniciativas voltadas ao desenvolvimento e à empregabilidade dos estudantes. A oportunidade também é aberta a pessoas com deficiência e reabilitadas do INSS.
Responsabilidades
- Atender leads por WhatsApp, telefone e outros canais de comunicação.
- Entender o perfil e as necessidades de cada cliente para apresentar soluções adequadas.
- Apresentar os produtos, serviços e diferenciais da Afya de forma clara e consultiva.
- Conduzir negociações e acompanhar clientes ao longo da jornada de compra.
- Oferecer atendimento ágil, personalizado e de qualidade.
- Registrar interações, contatos e negociações no CRM e manter os cadastros e históricos atualizados.
- Contribuir para as metas de conversão, captação de alunos e vendas de produtos.
- Registrar feedbacks de clientes e apoiar a melhoria contínua dos processos e serviços.
- Manter-se atualizado sobre o portfólio, os lançamentos e as novas soluções da empresa.
- Seguir as normas internas, o Código de Ética Afya e as diretrizes da LGPD.
Requisitos obrigatórios
- Experiência com atendimento ao cliente, vendas ou relacionamento comercial.
- Conhecimento básico de CRM e ferramentas de comunicação digital.
- Conhecimento básico ou intermediário do Pacote Office.
Diferenciais
- Ensino superior cursando ou completo.
O que esperamos
Buscamos alguém com comunicação clara, foco no cliente e interesse em entender necessidades para oferecer soluções adequadas. Esperamos também organização no registro das informações, disposição para acompanhar negociações e comprometimento com a qualidade do atendimento.