Sobre a empresa
MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!
Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
Gostou?
Então vem ser Hapvida!
#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!
Sobre a vaga
Você busca uma oportunidade para fazer a diferença através de um atendimento humanizado e de uma gestão administrativa eficiente? Estamos em busca de um Assistente Administrativo para atuar diretamente no acolhimento de familiares e responsáveis, sendo um ponto fundamental de apoio e orientação em nossa instituição. Se você é uma pessoa dedicada, organizada e com empatia para lidar com o público, essa oportunidade é para você.
Responsabilidades
- Realizar o acolhimento inicial de familiares e responsáveis, oferecendo suporte e orientações sobre o funcionamento da instituição.
- Apresentar o fluxo dos atendimentos, explicando detalhadamente as etapas do processo, horários e a logística dos serviços especializados.
- Atuar em constante colaboração com a equipe técnica e interdisciplinar.
- Organizar e manter atualizados documentos, prontuários e arquivos físicos e digitais.
- Prestar suporte aos processos de agendamento, remarcação e confirmação de atendimentos.
- Elaborar e acompanhar planilhas, relatórios e controles administrativos internos.
- Auxiliar no gerenciamento de agendas e no fluxo de uso dos sistemas internos.
- Realizar o controle de materiais de escritório e solicitar reposições quando necessário.
- Apoiar as ações de comunicação interna e externa, além da organização de eventos da unidade.
- Garantir a conformidade com as normas, protocolos internos e fluxos administrativos estabelecidos.
Requisitos obrigatórios
- Ensino médio completo.
- Experiência prévia em atendimento ao público ou em funções administrativas.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de organização, atenção aos detalhes e bom relacionamento interpessoal.
Diferenciais
- Curso técnico ou ensino superior em andamento em Administração, Secretariado ou áreas afins.
- Vivência anterior em acolhimento ou rotinas administrativas em ambientes de atendimento integrado.
O que esperamos
Esperamos um profissional empático, proativo e comprometido em acolher as famílias com respeito e atenção. Buscamos alguém com perfil colaborativo, capaz de manter os processos administrativos organizados e trabalhar em sintonia com a equipe interdisciplinar para oferecer a melhor experiência aos nossos atendidos.