Na CI&T, você poderá contribuir para a evolução de uma plataforma de atendimento via WhatsApp voltada ao pós-venda e ao autosserviço. O projeto utiliza IA generativa para aprimorar a experiência dos clientes e reduzir contatos com a central de atendimento. A atuação presencial nos escritórios da cidade é obrigatória para quem reside na Região Metropolitana de Campinas, conforme a política de frequência vigente.

Responsabilidades

• Desenvolver e evoluir soluções de backend com Python e IA generativa
• Criar fluxos inteligentes com LangChain e LangGraph para interpretar contexto, recuperar informações e automatizar jornadas conversacionais
• Implementar arquiteturas RAG e integrar modelos de linguagem
• Participar de definições técnicas com as áreas de negócio e engenharia
• Acompanhar métricas técnicas e indicadores de negócio
• Conduzir a implantação das demandas e o lançamento em produção conforme os processos do cliente

Requisitos obrigatórios

• Experiência com Python para desenvolvimento backend, arquiteturas distribuídas e integrações
• Experiência com LangChain, LangGraph, arquiteturas RAG e agentes conversacionais
• Conhecimento de integração com modelos de linguagem por meio de APIs da OpenAI, Anthropic ou Azure OpenAI
• Experiência com embeddings e bancos de dados vetoriais
• Conhecimento de desenvolvimento orientado a especificações (SDD)
• Conhecimento de integração com intermediadores de mensagens e canais de WhatsApp
• Conhecimento dos padrões WCAG 2.1 AA

Diferenciais

• Experiência com observabilidade, monitoramento de aplicações e arquiteturas orientadas a eventos
• Conhecimento de AWS, Azure, Docker e Kubernetes
• Conhecimento de engenharia de prompts e orquestração de agentes
• Experiência com ferramentas de programação assistida por IA, como Cursor, Cline e Claude Code
• Conhecimento de Skills e MCPs

O que esperamos
Buscamos uma pessoa que combine experiência em backend e IA generativa para desenvolver soluções conversacionais robustas. Você deverá colaborar com diferentes áreas, acompanhar resultados e contribuir para que as entregas cheguem à produção com qualidade.