Você é apaixonado por negociação e busca uma oportunidade para impactar positivamente a vida das pessoas? Venha fazer parte do nosso time como Recuperador de Crédito! Nesta posição, você atuará em um atendimento 100% receptivo por voz voltado para clientes bancários, ajudando-os a encontrar as melhores alternativas para a regularização de seus débitos.

Seu desafio será utilizar argumentos consistentes e acolhedores para negociar pendências financeiras, oferecendo propostas viáveis de parcelamento ou quitação, ajudando o cliente a reestabelecer seu poder de crédito com praticidade e segurança.

Responsabilidades

• Realizar atendimento receptivo (100% por voz) a clientes com pendências financeiras em cartões de crédito.
• Utilizar técnicas de negociação e argumentação assertiva para propor soluções de quitação ou parcelamento de débitos.
• Esclarecer dúvidas de forma simples, transparente e objetiva, mantendo um tom de voz empático e seguro.
• Identificar rapidamente as necessidades do cliente, visando a resolução de demandas no primeiro contato.
• Registrar adequadamente as informações dos acordos e interações nos sistemas internos.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo (com comprovante de conclusão).
• Idade mínima de 18 anos.
• Residir em Salvador.
• Boa comunicação verbal, com facilidade para argumentar e negociar.
• Conhecimentos básicos de informática e digitação.
• Perfil persuasivo, focado em soluções e com facilidade para lidar com público.

Diferenciais

• Experiência anterior em recuperação de crédito ou cobrança.
• Vivência prévia no atendimento a produtos bancários e cartões de crédito.

O que esperamos
Buscamos profissionais com perfil seguro, resolutivo e acolhedor, que consigam construir uma conexão genuína com o cliente desde os primeiros momentos da ligação. Se você gosta de desafios, tem paixão por negociar e deseja desenvolver suas competências em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você!