Hospital CareVerificada
Analista Administrativo Jr (COMMAND CENTER) - Hospital Vera Cruz
Sobre a empresa
Na Hospital Care, acreditamos que *unir é a melhor forma de cuidar*.
Desde 2017, trabalhamos para transformar a saúde suplementar no Brasil por meio de um ecossistema integrado de serviços, conectando hospitais de alta complexidade, centros médicos, laboratórios e planos de saúde para oferecer uma assistência mais eficiente, humana e sustentável.
Nossa missão é reunir os melhores profissionais, parceiros e fornecedores para proporcionar saúde, bem-estar e confiança aos pacientes e seus familiares. Temos como visão ser o grupo de saúde preferencial nas regiões onde atuamos, gerando valor sustentável para toda a cadeia da saúde.
Nossa cultura é guiada pela liderança pelo exemplo, ética, equilíbrio nas relações, busca contínua pela excelência e, acima de tudo, pelo cuidado com as pessoas. Valorizamos o respeito, a transparência, a colaboração e o compromisso com resultados que beneficiem pacientes, colaboradores, parceiros e investidores. Porque acreditamos que cuidar é construir, juntos, um futuro melhor para todos.
Sobre a vaga
Você busca impactar diretamente a eficiência operacional e a experiência do paciente em um ambiente hospitalar dinâmico? Estamos em busca de um profissional analítico e focado em resultados para integrar o Centro de Comando Operacional, atuando no monitoramento e na análise em tempo real dos processos do Centro Cirúrgico e do Centro de Imagem.
Nesta função, você será um apoio estratégico fundamental para a otimização dos fluxos assistenciais, a redução de tempos de espera e o alcance da excelência operacional da instituição.
Responsabilidades
- Monitorar, acompanhar e analisar em tempo real os processos do Centro Cirúrgico, desde a chegada do paciente até o início do procedimento.
- Identificar desvios operacionais, propor melhorias contínuas e prestar suporte à tomada de decisão das equipes assistenciais.
- Acompanhar indicadores e tempos assistenciais do Centro de Imagem em períodos de menor demanda do Centro Cirúrgico, otimizando fluxos e recursos.
- Atuar como apoio estratégico no Centro de Comando Operacional para garantir a previsibilidade dos fluxos e a redução dos tempos de espera.
- Contribuir ativamente para o aprimoramento contínuo da experiência do paciente e para o atingimento dos resultados institucionais.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Superior completo em Enfermagem, Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação ou áreas correlatas na área da saúde.
- Domínio do Pacote Office com Excel avançado.
- Experiência prévia com a utilização e gestão de indicadores hospitalares.
- Experiência com ferramentas de BI (Business Intelligence).
- Vivência com o sistema de gestão hospitalar Tasy.
- Facilidade de adaptação e rápida assimilação com sistemas de gestão integrada (HIS).
- Conhecimento sobre fluxos e processos assistenciais.
Diferenciais
- Pós-graduação ou especialização em Gestão Hospitalar, Engenharia de Processos ou Qualidade em Saúde.
- Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (como Lean Healthcare).
- Experiência anterior de atuação em Centros de Comando Operacional (CCO) ou centrais de controle hospitalar.
O que esperamos
Esperamos um profissional pró-ativo, com forte visão sistêmica do ambiente hospitalar e alta capacidade de resolução de problemas. Se você possui facilidade para trabalhar com dados, excelente comunicação interpessoal e deseja contribuir diretamente para a eficiência assistencial e o cuidado ao paciente, esta oportunidade é para você.