Hospital CareVerificada
11742069 - Recepcionista / CMD Vera Cruz (Nova Campinas)
Sobre a empresa
Na Hospital Care, acreditamos que *unir é a melhor forma de cuidar*.
Desde 2017, trabalhamos para transformar a saúde suplementar no Brasil por meio de um ecossistema integrado de serviços, conectando hospitais de alta complexidade, centros médicos, laboratórios e planos de saúde para oferecer uma assistência mais eficiente, humana e sustentável.
Nossa missão é reunir os melhores profissionais, parceiros e fornecedores para proporcionar saúde, bem-estar e confiança aos pacientes e seus familiares. Temos como visão ser o grupo de saúde preferencial nas regiões onde atuamos, gerando valor sustentável para toda a cadeia da saúde.
Nossa cultura é guiada pela liderança pelo exemplo, ética, equilíbrio nas relações, busca contínua pela excelência e, acima de tudo, pelo cuidado com as pessoas. Valorizamos o respeito, a transparência, a colaboração e o compromisso com resultados que beneficiem pacientes, colaboradores, parceiros e investidores. Porque acreditamos que cuidar é construir, juntos, um futuro melhor para todos.
Sobre a vaga
Estamos em busca de um profissional dedicado para integrar nossa equipe no Hospital Vera Cruz, parte do grupo Hospital Care. Nossa instituição combina tradição, tecnologia e atendimento humanizado para oferecer cuidados em saúde de excelência na região de Campinas. Se você se identifica com a área da saúde, busca impactar positivamente a experiência dos pacientes e quer fazer parte de uma rede em constante crescimento, esta oportunidade é para você.
Responsabilidades
- Recepcionar clientes, acompanhantes e visitantes, identificando suas necessidades e direcionando-os aos setores corretos.
- Atender e realizar chamadas telefônicas, prestando orientações e encaminhando as solicitações para as áreas responsáveis.
- Realizar a autorização de procedimentos e dar suporte às demandas do setor de internação.
- Apoiar as rotinas administrativas e de faturamento da unidade.
- Garantir a discrição, o sigilo e a privacidade das informações dos pacientes e acompanhantes.
Requisitos obrigatórios
- Ensino médio completo (com comprovação).
- Disponibilidade para atuar na escala 6x1, no horário das 13:00 às 19:00.
- Boa comunicação interpessoal, empatia e postura acolhedora no atendimento ao público.
Diferenciais
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, recepção ou rotinas hospitalares.
- Conhecimento em autorização de procedimentos e guias de convênio médico.
- Vivência prévia em empresas do grupo Hospital Care.
O que esperamos
Esperamos um profissional comprometido, empático e organizado, capaz de manter a calma e a cordialidade em momentos delicados. Procuramos alguém que valorize o trabalho em equipe, respeite o sigilo das informações e tenha genuíno interesse em cuidar bem das pessoas.