HapvidaVerificada
3860401 - Recepcionista Hospitalar (Exclusivo PCD)
Sobre a empresa
MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!
Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
Gostou?
Então vem ser Hapvida!
#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!
Sobre a vaga
Estamos em busca de uma pessoa Recepcionista Hospitalar para acolher pacientes, acompanhantes e visitantes com cordialidade e contribuir para um atendimento organizado e eficiente. Você também dará suporte às rotinas administrativas da recepção, ajudando a manter a qualidade e a agilidade dos serviços da unidade.
Responsabilidades
- Recepcionar pacientes, acompanhantes e visitantes com cordialidade e profissionalismo.
- Realizar cadastros, atualizar dados e abrir fichas nos sistemas utilizados pela unidade.
- Agendar e confirmar consultas, exames e procedimentos, organizando os atendimentos.
- Conferir documentos, guias médicas, autorizações e dados cadastrais.
- Orientar pacientes sobre fluxos de atendimento, horários e localização dos setores.
- Atender chamadas telefônicas e prestar informações conforme os protocolos da instituição.
- Organizar prontuários, documentos e registros administrativos.
- Apoiar as equipes assistencial e administrativa nas rotinas da recepção.
- Preservar a confidencialidade das informações dos pacientes, seguindo a LGPD e as normas da instituição.
- Manter a recepção organizada para contribuir com um atendimento ágil e de qualidade.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Conhecimentos de informática e facilidade para utilizar sistemas de gestão.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização, atenção aos detalhes e agilidade no atendimento.
- Capacidade de lidar com um grande fluxo de pacientes e situações de pressão.
- Perfil acolhedor, empático e comprometido com a qualidade do atendimento.
Diferenciais
- Experiência como Recepcionista Hospitalar, Recepcionista de Clínica ou em atendimento ao público.
O que esperamos
Esperamos que você contribua para uma recepção acolhedora, organizada e eficiente, tratando cada pessoa com respeito e atenção.
Você terá acesso a Vale Alimentação e/ou Vale Refeição (com refeição disponibilizada pela empresa caso a unidade possua refeitório), Vale Transporte, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Convênio com Farmácia, Seguro de Vida, TotalPass, Universidade Corporativa, Clube de descontos Hapvida e oportunidade de crescimento.