Hospital CareVerificada
12139192 - Assistente de Planejamento Cirúrgico - Hospital Baía Sul
Sobre a empresa
Na Hospital Care, acreditamos que *unir é a melhor forma de cuidar*.
Desde 2017, trabalhamos para transformar a saúde suplementar no Brasil por meio de um ecossistema integrado de serviços, conectando hospitais de alta complexidade, centros médicos, laboratórios e planos de saúde para oferecer uma assistência mais eficiente, humana e sustentável.
Nossa missão é reunir os melhores profissionais, parceiros e fornecedores para proporcionar saúde, bem-estar e confiança aos pacientes e seus familiares. Temos como visão ser o grupo de saúde preferencial nas regiões onde atuamos, gerando valor sustentável para toda a cadeia da saúde.
Nossa cultura é guiada pela liderança pelo exemplo, ética, equilíbrio nas relações, busca contínua pela excelência e, acima de tudo, pelo cuidado com as pessoas. Valorizamos o respeito, a transparência, a colaboração e o compromisso com resultados que beneficiem pacientes, colaboradores, parceiros e investidores. Porque acreditamos que cuidar é construir, juntos, um futuro melhor para todos.
Sobre a vaga
Você fará parte de uma instituição reconhecida pela excelência, agilidade e humanização na prestação de serviços de saúde. Integrando a equipe e a estrutura do Hospital Baía Sul e da rede Hospital Care, você atuará no suporte essencial aos fluxos de atendimento e autorizações, garantindo eficiência nos processos e a melhor experiência para os nossos pacientes.
Responsabilidades
- Executar a solicitação e o controle de autorizações junto aos portais das operadoras de saúde e convênios.
- Conferir a elegibilidade do paciente, guias TISS/TUSS e a necessidade de anexos ou relatórios médicos.
- Acompanhar o status das guias (autorizadas, pendentes ou negadas), realizando reenvios e justificativas cabíveis.
- Orientar pacientes quanto ao preparo dos exames, documentação necessária, termos de consentimento e procedimentos de chegada.
- Realizar a interface contínua com as equipes de enfermagem, médicos endoscopistas e faturamento para alinhamento de agendas, materiais e insumos especiais.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Habilidade de comunicação clara, empática e bom relacionamento interpessoal.
- Capacidade de organização, atenção aos detalhes e proatividade no acompanhamento de processos administrativos.
Diferenciais
- Vivência anterior em recepção ambulatorial, central de autorizações ou faturamento de convênios no segmento de saúde (hospitais ou clínicas).
- Experiência prática no sistema Tasy nos módulos de Agendamento, Atendimento/Ambulatório ou Gestão de Guias/Autorizações.
O que esperamos
Buscamos um profissional comprometido com a qualidade, ético e focado no atendimento humanizado. Esperamos que você goste de atuar em ambiente dinâmico, colaborando ativamente com diferentes equipes para garantir a segurança e a satisfação de nossos pacientes.