Na CI&T, você poderá contribuir para a criação de experiências digitais personalizadas e relevantes em diferentes canais. Como pessoa desenvolvedora sênior de Salesforce Personalization, você atuará na evolução de soluções em tempo real e colaborará com equipes de Marketing, Produto e Tecnologia para transformar necessidades de negócio em implementações escaláveis.

A CI&T atua há 30 anos em transformação tecnológica, com equipes em mais de 25 países. Se você reside na Região Metropolitana de Campinas, será obrigatória sua presença nos escritórios da cidade, conforme a política de frequência vigente.

Responsabilidades

• Desenvolver e evoluir soluções de personalização em tempo real com Salesforce Personalization (Interaction Studio)
• Implementar e configurar campanhas, incluindo experiências do lado do servidor e integrações com outros canais e sistemas
• Criar experiências digitais com JavaScript, HTML e CSS, considerando qualidade e desempenho
• Desenvolver e manter integrações por meio de APIs REST e webhooks
• Apoiar a estruturação de catálogos, eventos e fluxos de dados para estratégias de personalização
• Contribuir para padrões técnicos e boas práticas de implementação
• Participar de refinamentos técnicos, avaliando requisitos, riscos, esforço e viabilidade
• Documentar soluções, integrações e fluxos de implementação
• Apoiar outras pessoas desenvolvedoras com revisões de código e compartilhamento de conhecimento

Requisitos obrigatórios

• Experiência sólida com Salesforce Personalization (Interaction Studio), incluindo desenvolvimento e configuração de campanhas
• Experiência com JavaScript, HTML5 e CSS3
• Experiência com integrações por APIs REST e/ou webhooks
• Conhecimento de eventos, catálogos e modelos de dados usados no Salesforce Personalization
• Experiência com personalização em tempo real e campanhas do lado do servidor
• Capacidade de traduzir requisitos de negócio em soluções e especificações técnicas
• Experiência com refinamento técnico, documentação e estimativas de desenvolvimento
• Autonomia para conduzir entregas técnicas, comunicar-se com clareza e colaborar com equipes multidisciplinares

Diferenciais

• Certificação Salesforce Marketing Cloud Personalization Specialist
• Experiência com Salesforce Data Cloud (Data 360) e integrações com Sales Cloud ou Service Cloud
• Experiência com estratégias de personalização omnicanal e integração de dados entre plataformas
• Conhecimento de testes A/B/n e experimentação para otimizar experiências digitais
• Experiência com padrões de governança e arquitetura de soluções Salesforce Personalization
• Vivência com plataformas de CRM, lagos de dados ou ecossistemas de dados de marketing

O que esperamos
Esperamos que você una autonomia técnica e colaboração para construir soluções escaláveis, conectando objetivos de negócio a experiências digitais relevantes. Sua contribuição ajudará a evoluir a plataforma e a compartilhar boas práticas com as equipes envolvidas.