Você quer iniciar sua trajetória profissional em um ambiente dinâmico, aprendendo na prática e desenvolvendo competências valiosas para o mercado de trabalho? O Programa Jovem Aprendiz foi estruturado para promover a inclusão, a qualificação profissional e o fortalecimento da cidadania, unindo a formação teórica de um curso profissionalizante à vivência prática na empresa.

Durante o contrato de 16 meses, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades e atuar diretamente no atendimento aos clientes, ajudando a resolver problemas de forma rápida, empática e eficiente. Se você é apaixonado por gerar resultados e fazer a diferença no dia a dia, venha fazer parte do nosso time!

Responsabilidades

• Identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções práticas e objetivas, conforme os procedimentos do produto ou serviço.
• Prestar atendimento tratando diferentes tipos de situações apresentadas pelos clientes.
• Utilizar sistemas internos para realizar registros e aplicações pertinentes ao atendimento.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo ou em andamento.
• Conhecimentos básicos de informática e digitação.
• Boa fluência verbal, clareza na comunicação e poder de persuasão.
• Habilidade de negociação e argumentação.
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente na região de São José dos Campos.

Diferenciais

• Experiência anterior (ainda que não obrigatória) em vendas, atendimento ao público, SAC, telemarketing, suporte técnico, retenção ou atuação no comércio e varejo.
• Cursos de qualificação em atendimento ao cliente, negociação, oratória, comunicação, digitação ou Pacote Office (Word e Excel).

O que esperamos
Esperamos encontrar pessoas entusiasmadas, com vontade de aprender e crescer profissionalmente. Valorizamos a empatia, a capacidade de se colocar no lugar do outro e a proatividade para solucionar problemas e colaborar com o sucesso da equipe.