Sobre a empresa
SOMOS A ESPAÇOLASER! A MAIOR E MAIS INDICADA REDE DE DEPILAÇÃO A LASER DO MUNDO 🚀
Imagine fazer parte de um time que inspira pelo exemplo todos os dias e que tem como propósito promover mais confiança e bem-estar, para que cada pessoa se sinta CONFIANTE NA PRÓPRIA PELE, transformando a vida de colaboradores e clientes.
Fundada em 2004, hoje somos mais de 7 mil corações azuis e contamos com mais de 850 unidades distribuídas pelo Brasil, Colômbia e Chile. Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas e conquistamos o selo GPTW por cinco anos consecutivos, reforçando nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e promover um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador.
Também desenvolvemos projetos voltados à inclusão, diversidade e sustentabilidade, oferecendo um tratamento limpo, que gera menos resíduos ao meio ambiente. Somos guiados pelos seguintes valores:
- Permanecemos atentos ao cuidado;
- Entregamos com excelência;
- Lideramos com foco para alcançar resultados;
- Estabelecemos relações que potencializam.
Sobre a vaga
Faça parte da Espaçolaser, a maior rede de depilação a laser do mundo. Você terá a oportunidade de liderar uma unidade e contribuir para promover confiança e bem-estar, em um ambiente que valoriza o cuidado, a excelência, os resultados e relações que potencializam.
Como Gerente de Unidade, você vai liderar pessoas e processos para alcançar os resultados financeiros e operacionais da unidade, disseminando a cultura e os valores da empresa.
Responsabilidades
- Gerir a equipe, participando de processos seletivos, acompanhando escalas e ponto, realizando feedbacks e promovendo treinamento e desenvolvimento.
- Garantir o cumprimento das normas, dos procedimentos operacionais e das políticas internas.
- Conduzir reuniões de alinhamento e compartilhar resultados e iniciativas promocionais.
- Realizar avaliações de novos clientes e vendas e revendas de pacotes de depilação a laser, presencialmente ou on-line.
- Acompanhar os resultados financeiros e operacionais e criar planos de ação para os indicadores da unidade.
- Assegurar a qualidade do atendimento, esclarecer dúvidas, tratar questões contratuais e acompanhar a satisfação dos clientes.
- Acompanhar dúvidas e intercorrências relacionadas aos tratamentos, oferecendo assistência quando necessário.
- Prospectar novos clientes e estabelecer parcerias.
- Zelar pelo funcionamento dos equipamentos, pela organização, higiene e limpeza da unidade.
- Realizar rotinas administrativas, como análise e envio de relatórios, abertura de chamados, pedidos de compras, inventário e gestão de terceiros.
- Manter atualizada a documentação exigida pelos órgãos fiscalizadores.
Requisitos obrigatórios
- Experiência na gestão de equipes de vendas e no acompanhamento de resultados.
- Conhecimento do Pacote Office.
- Habilidade em vendas presenciais e on-line.
- Disponibilidade e flexibilidade de horário.
O que esperamos
Buscamos uma pessoa com perfil analítico, visão estratégica e capacidade de liderar equipes, acompanhar indicadores e garantir uma experiência de qualidade para os clientes.
Você terá acesso a salário fixo e bonificações por metas atingidas, vale-transporte, vale-refeição e vale-alimentação, assistência médica e odontológica, seguro de vida, Day Off no mês do aniversário e parcerias com plataformas de saúde emocional, bem-estar, universidades e cursos de idiomas.