EspaçolaserVerificada
12415430 - Biomédica / Esteticista / Fisioterapeuta – Depilação a Laser (para atuar como Especialista do Laser)
Sobre a empresa
SOMOS A ESPAÇOLASER! A MAIOR E MAIS INDICADA REDE DE DEPILAÇÃO A LASER DO MUNDO 🚀
Imagine fazer parte de um time que inspira pelo exemplo todos os dias e que tem como propósito promover mais confiança e bem-estar, para que cada pessoa se sinta CONFIANTE NA PRÓPRIA PELE, transformando a vida de colaboradores e clientes.
Fundada em 2004, hoje somos mais de 7 mil corações azuis e contamos com mais de 850 unidades distribuídas pelo Brasil, Colômbia e Chile. Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas e conquistamos o selo GPTW por cinco anos consecutivos, reforçando nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e promover um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador.
Também desenvolvemos projetos voltados à inclusão, diversidade e sustentabilidade, oferecendo um tratamento limpo, que gera menos resíduos ao meio ambiente. Somos guiados pelos seguintes valores:
- Permanecemos atentos ao cuidado;
- Entregamos com excelência;
- Lideramos com foco para alcançar resultados;
- Estabelecemos relações que potencializam.
Sobre a vaga
Você é apaixonado(a) pela área de estética, bem-estar e atendimento ao cliente? Estamos em busca de um(a) Especialista em Laser para integrar nossa equipe! Nessa posição, você será responsável por realizar procedimentos de depilação a laser de forma segura, eficiente e personalizada, garantindo uma excelente experiência de atendimento e resultados incríveis para nossos clientes.
Responsabilidades
- Realizar procedimentos técnicos de depilação a laser de forma segura e eficaz.
- Efetuar avaliações detalhadas dos clientes, orientando e esclarecendo dúvidas sobre os serviços e protocolos.
- Registrar a evolução das sessões em sistema, mantendo atualizados os prontuários eletrônicos e parâmetros utilizados.
- Acompanhar intercorrências e esclarecer dúvidas sobre os resultados do tratamento, prestando assistência contínua ao cliente.
- Realizar vendas e revendas de pacotes de serviços (presencial e/ou on-line), além de operacionalizar o recebimento de pagamentos conforme as diretrizes comerciais.
- Solicitar, controlar e gerenciar os materiais e insumos necessários para os procedimentos.
- Zelar pela higienização, organização e biossegurança da sala de atendimento e dos materiais.
- Cumprir os Procedimentos Operacionais Padrão (POP) e protocolos estabelecidos.
- Garantir o uso adequado e a conservação dos equipamentos de laser, realizando checagens operacionais e acompanhando manutenções preventivas.
- Incentivar a participação dos clientes na pesquisa de satisfação (NPS), contribuindo para a melhoria contínua dos serviços.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Superior completo em uma das seguintes formações: Estética e Cosmetologia (reconhecida pelo MEC com carteira CNPB ou CRBM ativa), Biomedicina (com habilitação ou pós-graduação em Estética e CRBM ativo) ou Fisioterapia (com CREFITO ativo no estado de atuação).
- Experiência com atendimento ao cliente e vendas (presencial e/ou on-line).
- Disponibilidade para atuar aos finais de semana, de acordo com a escala de trabalho.
Diferenciais
- Experiência anterior no segmento de estética avançada ou aplicação de procedimentos a laser.
- Perfil proativo com facilidade para negociação, contorno de objeções e foco no atingimento de metas.
O que esperamos
Buscamos um(a) profissional responsável, com forte rigor técnico e paixão pelo relacionamento com o cliente. Esperamos que você tenha facilidade para trabalhar em equipe, empatia para entender as necessidades de cada cliente e entusiasmo para atuar ativamente na fidelização e vendas de nossos serviços.