EspaçolaserVerificada
12374785 - Biomédica / Esteticista / Fisioterapeuta – Depilação a Laser (para atuar como Especialista do Laser)
Sobre a empresa
SOMOS A ESPAÇOLASER! A MAIOR E MAIS INDICADA REDE DE DEPILAÇÃO A LASER DO MUNDO 🚀
Imagine fazer parte de um time que inspira pelo exemplo todos os dias e que tem como propósito promover mais confiança e bem-estar, para que cada pessoa se sinta CONFIANTE NA PRÓPRIA PELE, transformando a vida de colaboradores e clientes.
Fundada em 2004, hoje somos mais de 7 mil corações azuis e contamos com mais de 850 unidades distribuídas pelo Brasil, Colômbia e Chile. Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas e conquistamos o selo GPTW por cinco anos consecutivos, reforçando nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e promover um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador.
Também desenvolvemos projetos voltados à inclusão, diversidade e sustentabilidade, oferecendo um tratamento limpo, que gera menos resíduos ao meio ambiente. Somos guiados pelos seguintes valores:
- Permanecemos atentos ao cuidado;
- Entregamos com excelência;
- Lideramos com foco para alcançar resultados;
- Estabelecemos relações que potencializam.
Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) Especialista do Laser dedicado(a) e apaixonado(a) pela área de estética para integrar nossa equipe. Nesta posição, você será responsável por oferecer um atendimento humanizado, seguro e de alta qualidade, realizando procedimentos de depilação a laser e garantindo a satisfação e o bem-estar dos nossos clientes ao longo de toda a jornada do tratamento.
Responsabilidades
- Realizar procedimentos técnicos de depilação a laser com foco na segurança e na eficiência.
- Efetuar avaliações técnicas e orientar os clientes, esclarecendo dúvidas sobre os tratamentos e serviços.
- Registrar a evolução das sessões em sistema eletrônico, incluindo parâmetros aplicados e atualizações de prontuário.
- Acompanhar e prestar assistência aos clientes em dúvidas e intercorrências, conduzindo as tratativas administrativas necessárias.
- Atuar na venda e revenda de pacotes de tratamento (presencial e/ou on-line) e no recebimento de pagamentos conforme as diretrizes comerciais.
- Controlar o estoque e solicitar materiais e insumos necessários para os atendimentos.
- Zelar pela higienização, organização do ambiente de trabalho e checagem de funcionamento dos equipamentos de laser.
- Cumprir os Procedimentos Operacionais Padrão (POP) e os protocolos técnicos estabelecidos.
- Incentivar os clientes a responderem à pesquisa de satisfação (NPS), contribuindo para a melhoria do atendimento.
Requisitos obrigatórios
- Formação superior completa em uma das seguintes áreas:
- Estética e Cosmetologia (reconhecida pelo MEC, com registro CNPB ou CRBM ativo);
- Biomedicina com habilitação ou pós-graduação completa em Estética (com CRBM ativo);
- Fisioterapia (com CREFITO ativo na região de atuação).
- Experiência prévia com atendimento ao cliente e atuação em vendas (presencial e/ou on-line).
- Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala de trabalho.
Diferenciais
- Experiência anterior no segmento de estética ou com atendimento em redes de depilação a laser.
- Habilidade para negociação, comunicação clara e foco no encantamento do cliente.
O que esperamos
Buscamos uma pessoa proativa, empática e comprometida com a excelência técnica e com a satisfação dos clientes. Esperamos que você goste de trabalhar em equipe, tenha facilidade para se comunicar e queira transformar a autoestima dos nossos clientes por meio de um atendimento cuidadoso e profissional.