Sobre a empresa
MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!
Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
Gostou?
Então vem ser Hapvida!
#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!
Sobre a vaga
Buscamos uma pessoa para atuar como Recepcionista Hospitalar, contribuindo para um atendimento cordial, organizado e humanizado a pacientes, acompanhantes e visitantes. Você será responsável pelo acolhimento na recepção e pelo apoio às rotinas administrativas da unidade.
Responsabilidades
- Recepcionar pacientes, acompanhantes e visitantes com cordialidade e profissionalismo.
- Realizar cadastros, atualizar dados e abrir fichas nos sistemas utilizados.
- Agendar, confirmar e organizar consultas, exames e procedimentos.
- Conferir documentos, guias médicas, autorizações e dados cadastrais.
- Orientar sobre os fluxos de atendimento, horários e localização dos setores.
- Atender chamadas telefônicas e fornecer informações conforme os protocolos da instituição.
- Organizar prontuários, documentos e registros administrativos.
- Apoiar as equipes assistencial e administrativa nas rotinas da recepção.
- Preservar a confidencialidade das informações dos pacientes, seguindo a LGPD e as normas da instituição.
- Manter a recepção organizada para contribuir com um atendimento ágil e de qualidade.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Conhecimentos de informática e facilidade para utilizar sistemas de gestão.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização, atenção aos detalhes e agilidade no atendimento.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com grande fluxo de pacientes.
- Perfil acolhedor, empático e comprometido com a qualidade do atendimento.
Diferenciais
- Experiência como Recepcionista Hospitalar, Recepcionista de Clínica ou em atendimento ao público.
O que esperamos
Esperamos que você contribua para uma experiência acolhedora e eficiente, tratando cada pessoa com respeito, empatia e atenção. Sua organização e colaboração serão importantes para o bom funcionamento da recepção e para a qualidade do atendimento.
Você poderá contar com vale-alimentação e/ou vale-refeição (ou refeição disponibilizada pela empresa, caso a unidade possua refeitório), vale-transporte, assistências médica e odontológica, convênio com farmácia, seguro de vida, TotalPass, Universidade Corporativa, Clube de Descontos Hapvida e oportunidade de crescimento.