Hospital CareVerificada
11638657 - Analista de Sistemas Sênior (Logística Hospitalar) / Hospital Care
Sobre a empresa
Na Hospital Care, acreditamos que *unir é a melhor forma de cuidar*.
Desde 2017, trabalhamos para transformar a saúde suplementar no Brasil por meio de um ecossistema integrado de serviços, conectando hospitais de alta complexidade, centros médicos, laboratórios e planos de saúde para oferecer uma assistência mais eficiente, humana e sustentável.
Nossa missão é reunir os melhores profissionais, parceiros e fornecedores para proporcionar saúde, bem-estar e confiança aos pacientes e seus familiares. Temos como visão ser o grupo de saúde preferencial nas regiões onde atuamos, gerando valor sustentável para toda a cadeia da saúde.
Nossa cultura é guiada pela liderança pelo exemplo, ética, equilíbrio nas relações, busca contínua pela excelência e, acima de tudo, pelo cuidado com as pessoas. Valorizamos o respeito, a transparência, a colaboração e o compromisso com resultados que beneficiem pacientes, colaboradores, parceiros e investidores. Porque acreditamos que cuidar é construir, juntos, um futuro melhor para todos.
Sobre a vaga
Na Hospital Care, trabalhamos diariamente para transformar a saúde suplementar no Brasil. Atuamos por meio de ecossistemas integrados de serviços de saúde, os "Hubs", conectando hospitais de alta complexidade, centros médicos, laboratórios e operadoras. Nosso compromisso é entregar excelência assistencial e eficiência com foco no bem-estar dos pacientes, no desenvolvimento dos colaboradores e na sustentabilidade do setor.
Buscamos um profissional especialista para atuar em nossa área de TI, sendo uma referência técnica no suporte, parametrização e evolução dos nossos sistemas, atuando diretamente no alinhamento entre as áreas de negócio e fornecedores.
Responsabilidades
- Atuar na análise, diagnóstico de causa raiz e gestão de incidentes críticos e complexos, incluindo o escalonamento de chamados junto a fornecedores.
- Avaliar e tratar demandas de correções, melhorias e ajustes operacionais, garantindo aderência total às regras de negócio.
- Mapear, analisar e documentar requisitos funcionais end-to-end, com visão analítica sobre os impactos entre diferentes módulos e integrações.
- Conduzir testes avançados, homologações e parametrizações funcionais, assegurando a qualidade e o controle de versão nas entregas em produção.
- Atuar como referência técnica para o time, apoiando o desenvolvimento de outros analistas e definindo boas práticas de trabalho.
- Gerenciar prazos, prioridades e a comunicação entre as áreas de negócio, equipes internas de TI e fornecedores.
- Promover a melhoria contínua e a evolução dos sistemas institucionais.
Requisitos obrigatórios
- Solida experiência prévia em análise funcional de sistemas, parametrizações e gestão de demandas de software.
- Vivência no levantamento de requisitos, especificação funcional e condução de testes end-to-end.
- Experiência na condução de incidentes críticos e na negociação/alinhamento com fornecedores de tecnologia.
- Forte capacidade analítica e orientação para resolução de problemas complexos.
- Habilidade de comunicação clara e estruturada para interagir com diferentes públicos (negócio, TI e parceiros).
Diferenciais
- Experiência prévia no segmento da saúde ou ecossistemas hospitalares.
- Conhecimento em metodologias de gestão de projetos e processos de melhoria contínua.
O que esperamos
Buscamos um profissional com perfil proativo, analítico e colaborativo, focado na entrega de soluções eficientes e com alta qualidade. Esperamos que você goste de atuar como facilitador entre o negócio e a tecnologia, promovendo a evolução contínua dos nossos ecossistemas e fortalecendo o trabalho em equipe.