Você busca fazer parte de uma equipe comprometida, acolhedora e dedicada a levar saúde e bem-estar para milhares de pessoas? Estamos em busca de um(a) profissional motivado(a) e apaixonado(a) por atendimento para somar ao nosso time e garantir a melhor experiência aos nossos pacientes e familiares.

Se você se identifica com novos desafios, possui atitude empática e gosta de atuar em ambiente colaborativo, esta oportunidade é para você!

Responsabilidades

• Realizar o acolhimento inicial de pacientes e acompanhantes com cordialidade e atenção.
• Acompanhar o fluxo diário de atendimentos, assegurando o cumprimento dos horários e protocolos da unidade.
• Registrar a entrada e saída dos pacientes no sistema SIGO, efetuando a validação biométrica.
• Controlar e atualizar planilhas relativas a presenças, reagendamentos e ausências.
• Prestar suporte e orientar familiares sobre procedimentos, horários, guias e trocas de profissionais.
• Acompanhar a liberação de guias e demandas junto aos canais de atendimento e telemedicina.
• Manter a organização e a confidencialidade de prontuários físicos e digitais.
• Comunicar prontamente à supervisão e coordenação qualquer ocorrência ou situação atípica.
• Atuar em cooperação com a equipe multiprofissional para o bom funcionamento da unidade.
• Participar de reuniões operacionais, alinhando fluxos e sugerindo melhorias contínuas.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.

Diferenciais

• Experiência prévia com atendimento ao cliente ou recepção.
• Conhecimentos básicos de informática e rotinas administrativas.

O que esperamos
Procuramos uma pessoa com forte orientação para o atendimento humanizado, boa capacidade de comunicação e atenção aos detalhes. Esperamos profissionalismo, proatividade para lidar com as rotinas diárias e facilidade para trabalhar de forma integrada com diferentes equipes.