HapvidaVerificada
12299214 - RECEPCIONISTA AMBULATORIAL
Sobre a empresa
MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!
Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
Gostou?
Então vem ser Hapvida!
#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!
Sobre a vaga
Você busca fazer parte de uma equipe comprometida e acolhedora, que faz a diferença na saúde de milhares de pessoas diariamente? Se você é uma pessoa motivada por desafios, empática e focada na excelência do atendimento, esta oportunidade é para você! Venha somar ao nosso time e nos ajudar a proporcionar a melhor experiência aos nossos pacientes e suas famílias.
Responsabilidades
- Realizar o acolhimento inicial de pacientes e seus responsáveis com postura cordial e empática.
- Acompanhar o fluxo diário de atendimentos, garantindo o cumprimento dos horários e protocolos da unidade.
- Registrar a entrada e saída dos pacientes no sistema SIGO e efetuar a validação biométrica.
- Manter o controle atualizado de presenças, faltas e reagendamentos em planilhas.
- Orientar famílias sobre horários, procedimentos administrativos, guias e trocas de terapeuta.
- Acompanhar a solicitação e liberação de guias junto ao sistema e à equipe de telemedicina.
- Organizar e atualizar prontuários físicos e digitais, zelando pela total confidencialidade das informações.
- Reportar eventuais ocorrências, atrasos ou situações atípicas à supervisão e coordenação.
- Colaborar com a equipe multiprofissional para assegurar o bom funcionamento da unidade.
- Participar das reuniões de equipe, propondo melhorias e garantindo o alinhamento dos fluxos de trabalho.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio Completo.
- Boa comunicação interpessoal e facilidade no atendimento ao público.
- Perfil organizado, empático e comprometido com rotinas administrativas.
Diferenciais
- Experiência prévia em recepção ou atendimento na área da saúde.
- Conhecimento no manuseio de sistemas de gestão clínica e planilhas eletrônicas.
- Vivência em trabalho colaborativo com equipes multiprofissionais.
O que esperamos
Esperamos um profissional proativo, com forte espírito de equipe e paixão pelo cuidado humanizado. Se você busca entregar um atendimento de excelência, resolver problemas com agilidade e crescer em um ambiente colaborativo e acolhedor, ficaremos muito felizes em receber sua candidatura.