O Hospital Vera Cruz faz parte da Hospital Care, uma das principais redes de serviços de saúde do Brasil. Com mais de 80 anos de tradição e inovação, oferecemos uma estrutura completa de alta complexidade e um atendimento pautado na excelência e no respeito às pessoas. Se você busca fazer a diferença no dia a dia do atendimento à saúde, atuando com empatia e dedicação em um ambiente acolhedor, venha fazer parte da nossa equipe!

Responsabilidades

• Recepcionar e identificar pacientes, acompanhantes e visitantes, prestando informações e direcionando-os aos setores adequados.
• Realizar o atendimento presencial e telefônico, encaminhando chamadas e esclarecendo dúvidas com cordialidade.
• Conduzir os processos de autorização de procedimentos de pacientes junto às operadoras de saúde.
• Executar e apoiar as rotinas do setor de Internação e demandas administrativas correlatas.
• Prestar suporte operacional e pontual às atividades de faturamento.
• Zelar pela discrição, ética e sigilo total das informações de pacientes e acompanhantes.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo (com comprovação).
• Idade igual ou superior a 18 anos.
• Disponibilidade total para atuar na escala 6x1, no horário das 13:00 às 19:00.
• Habilidade no atendimento ao público e boa comunicação verbal e escrita.

Diferenciais

• Experiência prévia em recepção hospitalar, atendimento ao cliente na área da saúde ou rotinas de internação.
• Vivência anterior em empresas do grupo Hospital Care.
• Conhecimento prático sobre autorizações de convênios médicos e faturamento hospitalar.

O que esperamos
Buscamos um profissional com perfil acolhedor, dinâmico e proativo, comprometido em oferecer um atendimento humanizado e de qualidade aos nossos clientes. Esperamos forte senso ético, respeito ao sigilo das informações e facilidade para trabalhar em equipe no ambiente hospitalar.