AtentoVerificada
12740660 - Especialista Relacionamento Cliente I (Receptivo Voz - Suporte ADM) - Unidade Belo Horizonte (Prado)
Sobre a empresa
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜
Sobre a vaga
Você atuará no atendimento administrativo receptivo a colaboradores, oferecendo orientações e suporte para dúvidas e solicitações relacionadas aos processos internos. Se você tem boa comunicação, organização e interesse em contribuir para um atendimento de qualidade e humanizado, venha fazer parte do time.
Responsabilidades
- Atender ligações de colaboradores e apoiar a resolução de dúvidas e solicitações administrativas.
- Prestar suporte a rotinas relacionadas à folha de pagamento.
- Organizar e controlar documentos administrativos.
- Apoiar a gestão de viagens corporativas, incluindo solicitações, reservas e controles.
- Acompanhar demandas administrativas e oferecer suporte ao time.
- Interagir com áreas internas para encaminhar e solucionar solicitações.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Conhecimentos básicos de informática e digitação.
- Conhecimento básico do pacote Office, especialmente Excel e Outlook.
- Boa organização e comunicação.
Diferenciais
- Experiência com rotinas administrativas.
- Experiência com processos de folha de pagamento.
O que esperamos
Esperamos que você tenha comprometimento, proatividade e disposição para apoiar os colaboradores com atenção e clareza. Sua organização e colaboração serão importantes para acompanhar as demandas e contribuir com a qualidade do atendimento.