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Atento

AtentoVerificada

12194891 - Jovem Aprendiz (Call Center) - Unidade Cabula

Salvador, BrazilIniciante (estagiário, aprendiz, trainee)PresencialSalário a combinarAfirmativa PCD

Sobre a empresa

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Sobre a vaga

Você gosta de desafios, tem paixão por vendas e busca sempre entender a fundo as necessidades dos clientes para apresentar as melhores soluções? Se a sua resposta foi sim, esta oportunidade pode ser o match perfeito para você! Estamos em busca de pessoas comunicativas e motivadas para atuar no atendimento a clientes Pessoa Jurídica, oferecendo suporte de qualidade e apresentando novos produtos e serviços.

Responsabilidades

  • Atender clientes Pessoa Jurídica para esclarecer dúvidas, identificar necessidades e realizar procedimentos operacionais em sistema.
  • Buscar a solução da necessidade do cliente logo no primeiro contato.
  • Identificar oportunidades e trabalhar a oferta de novos produtos e serviços alinhados às necessidades do cliente.
  • Realizar atendimentos por meio de diversos canais, como Voz, Chat, E-mail, Mídias Sociais ou formato Multicanal.
  • Atuar de forma presencial na Unidade Cabula, garantindo excelência e eficiência em cada interação.


Requisitos obrigatórios

  • Ensino Médio completo ou cursando.
  • Disponibilidade para atuar presencialmente na Unidade Cabula.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Conhecimentos básicos de informática e digitação.


Diferenciais

  • Experiência prévia com vendas ou atendimento ao cliente.
  • Facilidade para argumentação e negociação.
  • Perfil proativo e facilidade de adaptação a diferentes canais de atendimento.


O que esperamos
Esperamos que você traga sua energia, vontade de aprender e gosto pelo contato com o público para somar ao nosso time. Buscamos profissionais comprometidos em oferecer a melhor experiência ao cliente, encarando cada atendimento como uma oportunidade de gerar valor e superar desafios.

Benefícios

🚌Vale-transporte🏥Plano de saúde🧸Auxílio creche🦷Plano odontológico🍽️Vale-refeição🛒Vale-alimentação🏋️Wellhub / Totalpass🛡️Seguro de vida

Como será o processo

1Entrevista por IA
2Entrevista RH
3Movimentação Interna
4Feedback
5Coleta de documentos
Fazer entrevistapela webFazer entrevistapelo WhatsApp