Hospital CareVerificada
12041884 - Assistente de Atendimento lll - Evangélico Hospital
Sobre a empresa
Na Hospital Care, acreditamos que *unir é a melhor forma de cuidar*.
Desde 2017, trabalhamos para transformar a saúde suplementar no Brasil por meio de um ecossistema integrado de serviços, conectando hospitais de alta complexidade, centros médicos, laboratórios e planos de saúde para oferecer uma assistência mais eficiente, humana e sustentável.
Nossa missão é reunir os melhores profissionais, parceiros e fornecedores para proporcionar saúde, bem-estar e confiança aos pacientes e seus familiares. Temos como visão ser o grupo de saúde preferencial nas regiões onde atuamos, gerando valor sustentável para toda a cadeia da saúde.
Nossa cultura é guiada pela liderança pelo exemplo, ética, equilíbrio nas relações, busca contínua pela excelência e, acima de tudo, pelo cuidado com as pessoas. Valorizamos o respeito, a transparência, a colaboração e o compromisso com resultados que beneficiem pacientes, colaboradores, parceiros e investidores. Porque acreditamos que cuidar é construir, juntos, um futuro melhor para todos.
Sobre a vaga
Seja a primeira impressão positiva de quem busca cuidado e acolhimento no Evangélico Hospital de Sorocaba, parte do grupo Hospital Care. Buscamos um profissional dedicado para atuar no Atendimento ao Cliente, sendo responsável por recepção, orientação e cadastramento de pacientes que utilizarão nossos serviços assistenciais, contribuindo para uma jornada fluida, humanizada e eficiente.
Responsabilidades
- Realizar o atendimento presencial e orientar os clientes que passam por atendimento nos diversos setores e serviços assistenciais do hospital.
- Efetuar o cadastro do cliente no sistema operacional para consultas, exames externos e procedimentos de internação.
- Organizar e conferir a documentação pertinente ao atendimento para viabilizar os processos de faturamento de convênios ou cobrança particular.
- Oferecer suporte inicial e direcionamento aos pacientes e acompanhantes com empatia e agilidade.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Habilidade e facilidade com o uso do Pacote Office e sistemas operacionais.
Diferenciais
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou recepção.
- Conhecimento prévio em rotinas de recepção hospitalar ou faturamento de convênios.
O que esperamos
Buscamos uma pessoa com excelente comunicação, organização e sensibilidade no tratamento com o público. Esperamos que você tenha proatividade para lidar com as rotinas da recepção e paixão por oferecer um atendimento humanizado, promovendo o bem-estar e a tranquilidade de nossos pacientes desde o primeiro contato.