AtentoVerificada
12726888 - Especialista de Vendas I (Cartões de Benefícios) - Zemati Consultoria - Unidade Santana
Sobre a empresa
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜
Sobre a vaga
Você atuará com atendimento ativo de vendas por voz, apresentando produtos e serviços, esclarecendo benefícios e negociando condições. Se gosta de se relacionar com pessoas, superar desafios e contribuir para uma experiência positiva em cada contato, essa oportunidade pode combinar com você.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ativo de vendas por voz, com foco em uma abordagem humanizada e de qualidade.
- Apresentar e ofertar produtos e serviços em todas as ligações, esclarecendo vantagens e condições disponíveis.
- Identificar as necessidades de cada cliente e conduzir negociações com empatia e foco em soluções.
- Registrar as informações e realizar as aplicações necessárias nos sistemas de atendimento.
- Seguir os critérios de qualidade e buscar a melhor experiência para cada cliente.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Boa comunicação verbal, empatia e cordialidade.
- Paciência e capacidade de persuasão e negociação.
- Conhecimentos básicos de informática e digitação.
- Comprometimento e maturidade profissional.
Diferenciais
- Experiência anterior com vendas.
- Facilidade para se relacionar com pessoas e interesse em superar desafios.
O que esperamos
Buscamos alguém que goste de vendas e de interagir com pessoas, com disposição para oferecer um atendimento atencioso e resolutivo. Sua comunicação, comprometimento e foco na qualidade serão importantes para encantar os clientes em cada contato.