Grupo MouraVerificada
11741936 - Jovem Aprendiz (Experiência do Cliente)
Sobre a empresa
Faça parte da Moura, uma organização que há mais de 60 anos vem fornecendo a energia para atender o mercado com inovação e tecnologia.
Continuamente as empresas da Moura buscam novos talentos para compor suas equipes. Se você tem perfil dinâmico, trabalha com foco em resultados, apresenta bom relacionamento interpessoal, trabalho em equipe e busca constante pela melhoria contínua, venha fazer parte de nosso Time.
FORTALECIMENTO DE VÍNCULOS GARANTE UM FUTURO MELHOR
Nossa história é uma prova de que relacionamentos de confiança são essenciais para crescer e superar situações de dificuldade.
Esta é uma herança de nosso fundador, que desejamos cultivar e fortalecer a fim de consolidar o “Jeito Moura” e perenizar o nosso negócio.
Somos otimistas. Acreditamos na melhoria contínua: como indivíduos, empresa e sociedade.
Para nós, o futuro é construído a partir das constantes melhorias que realizamos em nosso dia a dia e pela nossa capacidade de identificar oportunidades e transformá-las em projetos concretos.
Sobre a vaga
Há mais de 65 anos, impulsionamos o futuro com inovação e soluções em energia. Valorizamos a diversidade e acreditamos no potencial de desenvolvimento de cada pessoa em um ambiente acolhedor, dinâmico e focado em resultados. Se você busca uma oportunidade para dar os primeiros passos na sua carreira, aprender na prática e fazer a diferença na jornada dos nossos clientes, venha fazer parte da nossa energia!
Responsabilidades
- Atender clientes via WhatsApp, e-mail e telefone, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas.
- Registrar e acompanhar solicitações na plataforma de atendimento.
- Apoiar as rotinas administrativas da área de Experiência do Cliente (CX).
- Acompanhar os indicadores da área.
- Contribuir com ideias para a melhoria contínua dos processos e da experiência dos clientes.
Requisitos obrigatórios
- Disponibilidade para atuar no horário das 13h00 às 17h00.
- Estar em busca da primeira experiência como Jovem Aprendiz.
Diferenciais
- Facilidade de adaptação com tecnologias e ferramentas digitais.
- Boa comunicação verbal e escrita.
O que esperamos
Buscamos uma pessoa proativa, comunicativa e com genuíno interesse em aprender e evoluir profissionalmente. Esperamos que você tenha flexibilidade para ouvir, absorver novos conhecimentos e encarar desafios diários com entusiasmo e dedicação.