Hospital CareVerificada
11955787 - Recepcionista - Medicina Diagnóstica São Lucas
Sobre a empresa
Na Hospital Care, acreditamos que *unir é a melhor forma de cuidar*.
Desde 2017, trabalhamos para transformar a saúde suplementar no Brasil por meio de um ecossistema integrado de serviços, conectando hospitais de alta complexidade, centros médicos, laboratórios e planos de saúde para oferecer uma assistência mais eficiente, humana e sustentável.
Nossa missão é reunir os melhores profissionais, parceiros e fornecedores para proporcionar saúde, bem-estar e confiança aos pacientes e seus familiares. Temos como visão ser o grupo de saúde preferencial nas regiões onde atuamos, gerando valor sustentável para toda a cadeia da saúde.
Nossa cultura é guiada pela liderança pelo exemplo, ética, equilíbrio nas relações, busca contínua pela excelência e, acima de tudo, pelo cuidado com as pessoas. Valorizamos o respeito, a transparência, a colaboração e o compromisso com resultados que beneficiem pacientes, colaboradores, parceiros e investidores. Porque acreditamos que cuidar é construir, juntos, um futuro melhor para todos.
Sobre a vaga
Você deseja fazer a diferença na área da saúde promovendo um atendimento humanizado e eficiente? O Grupo São Lucas, integrante da holding Hospital Care, é referência em excelência médica e alta complexidade na região de Ribeirão Preto. Estamos em busca de um profissional dedicado para integrar nossa equipe de atendimento, atuando no suporte direto aos nossos pacientes e na organização das rotinas administrativas.
Responsabilidades
- Atender e orientar os pacientes que se dirigem à clínica e à emergência, esclarecendo dúvidas com empatia e clareza.
- Orientar os pacientes quanto ao preparo correto de exames e aos procedimentos necessários.
- Preencher guias de atendimento respeitando as normas e padrões estabelecidos.
- Atender chamadas telefônicas, fornecendo informações precisas e suporte aos clientes.
- Cadastrar pacientes no sistema, assegurando o cumprimento das regras de convênios e atendimentos particulares.
- Recolher, conferir e gerenciar autorizações de exames, além de manter o arquivo de exames organizado e atualizado.
- Entregar exames devidamente finalizados aos pacientes e médicos da instituição.
- Registrar atendimentos particulares e realizar o devido encaminhamento para a equipe financeira.
- Receber e distribuir correspondências para os respectivos setores do hospital.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Disponibilidade de horário para atuar em escala 6x1.
- Boa comunicação interpessoal e facilidade no atendimento ao público.
Diferenciais
- Experiência prévia na área hospitalar ou em instituições de saúde.
- Histórico profissional em empresas do Grupo São Lucas ou da holding Hospital Care.
O que esperamos
Procuramos uma pessoa acolhedora, comprometida e organizada, capaz de prestar um atendimento humano e de excelência. Esperamos empatia no contato direto com o público, iniciativa para esclarecer dúvidas e atenção aos detalhes nas rotinas administrativas hospitalares.