HapvidaVerificada
12319853 - RECEPCIONISTA AMBULATORIAL
Sobre a empresa
MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!
Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
Gostou?
Então vem ser Hapvida!
#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!
Sobre a vaga
Se você é um(a) profissional comprometido(a), acolhedor(a) e movido(a) por desafios na área da saúde, esta oportunidade é para você! Buscamos integrar ao nosso time uma pessoa dedicada a proporcionar um atendimento eficiente e humano aos nossos beneficiários, garantindo a organização e a qualidade em todas as etapas do suporte administrativo e operacional.
Responsabilidades
- Efetuar a localização e a confirmação de agendamentos de consultas e exames.
- Emitir guias no sistema para a realização de exames junto aos prestadores de serviços.
- Orientar os beneficiários quanto a dúvidas a respeito de prestadores, agendamentos e esclarecimentos gerais.
- Preencher, organizar e separar os impressos e formulários necessários para o atendimento médico.
- Cadastrar a biometria dos beneficiários no sistema para a realização de elegibilidade.
- Inserir dados em documentos no padrão TISS (Troca de Informações na Saúde Suplementar).
- Solicitar autorizações por telefone ou portal de atendimento junto a outras operadoras de saúde.
- Realizar a abertura de fichas de convênios no sistema para posterior faturamento.
- Encaminhar pedidos de exames e procedimentos que necessitem de auditoria médica.
- Montar, organizar, arquivar e controlar a devolução de pastas e prontuários médicos.
- Efetuar o fechamento estatístico de atendimentos e lançar no sistema as quantidades de exames e atestados requisitados ou emitidos.
- Realizar o remanejamento e a remarcação de consultas em contato direto com os pacientes.
- Executar outras atividades correlatas de suporte ao setor.
Requisitos obrigatórios
- Ensino médio completo.
Diferenciais
- Experiência prévia com atendimento ao público ou rotinas administrativas na área da saúde.
- Conhecimento prático sobre faturamento médico, guias ou sistema TISS.
- Facilidade com navegação em sistemas operacionais e portais de atendimento.
O que esperamos
Esperamos que você tenha uma atitude empática, excelente comunicação interpessoal e foco na organização. Se você gosta de trabalhar em equipe, busca resolver problemas com agilidade e quer fazer a diferença na vida dos beneficiários, venha fazer parte do nosso time!