HapvidaVerificada
12881509 - ATENDIMENTO - CALL CENTER
Sobre a empresa
MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!
Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
Gostou?
Então vem ser Hapvida!
#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!
Sobre a vaga
Esta é uma oportunidade para você atuar no atendimento a beneficiários de um plano de saúde, ajudando a esclarecer dúvidas, acolher solicitações e oferecer uma experiência positiva. Se você gosta de se comunicar e busca novos desafios, venha fazer parte de uma equipe comprometida em levar saúde a milhões de pessoas.
Responsabilidades
- Realizar atendimentos telefônicos ativos e receptivos aos beneficiários.
- Dar boas-vindas a novos beneficiários e orientá-los sobre o plano de saúde.
- Atender reclamações e situações de insatisfação com atenção e cordialidade.
- Apresentar alternativas de permanência aos clientes.
- Atender outras demandas relacionadas à função.
Requisitos obrigatórios
- Ensino médio completo.
- Conhecimento do Pacote Office.
Diferenciais
- Boa comunicação e escuta atenta.
- Interesse em oferecer um atendimento acolhedor e buscar soluções para as demandas dos clientes.
O que esperamos
Esperamos que você tenha comprometimento, disposição para aprender e interesse em contribuir para uma experiência positiva aos beneficiários. No dia a dia, você terá a oportunidade de ouvir, orientar e apoiar pessoas com diferentes necessidades.
A vaga oferece plano de saúde, plano odontológico, vale-alimentação ou refeição, vale-transporte, cesta básica, seguro de vida, parcerias e descontos com instituições de ensino, acesso ao TotalPass e plano de carreira.